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Ex O2 DSL Kunde Rechnungen visualisieren

  • November 18, 2022
  • 6 Antworten
  • 48 Aufrufe
S
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich bin ex o2 DSL Kunde und brauche nun dringend Zugriff auf meine Rechnungen vom 2018 bis 2020. Ein Kunden Log-in ist leider nicht mehr möglich. Kann mir jemand von euch bitte helfen? Besten Dank!

 

Edit o2_Matze 18.11.2022 18:44 Beitrag aus dem Wohnzimmer zu My Home Vertrag verschoben

Lösung von Bollermann

Rufe die 089 787979456 an. Dann werden dir Rechnungskopien kostenpflichtig zugesendet. 

 

Eigentlich gibt's Rechnungen lediglich für die letzten 2 Jahre, vllt hast du aber Glück. 

 

 

    6 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • November 18, 2022

    Rufe die 089 787979456 an. Dann werden dir Rechnungskopien kostenpflichtig zugesendet. 

     

    Eigentlich gibt's Rechnungen lediglich für die letzten 2 Jahre, vllt hast du aber Glück. 

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    andante
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • November 22, 2022

    Hallo @Silvaninchen,

    konntest du unsere Kolleg:innen bereits erreichen und hat man dort noch den Versand der Rechnungen für dich veranlassen können?

    VG
    Dennis

    S
    Besucher:in
    • Silvaninchen
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 22, 2022

    Hi Dennis, 

     

    Ja genau. Das habe ich gemacht und mein Anliegen wurde gelöst.

     

    Vielen Dank! 

    o2_Micha
    Bollermann
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • November 22, 2022

    Hi @Silvaninchen ,
    super das alles geklappt hat. 😃
    Konntest du auch die ältesten erhalten, oder nur bis zu einem bestimmten Datum? 

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    S
    Besucher:in
    • Silvaninchen
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 22, 2022

    Ich habe Auskünfte über Rechnungen 2018-2020 telefonisch bekommen. Euer Kollege war so unglaublich nett und freundlich, dass er mir alle erfragte Eingaben durchgesagt hat und ich dann keine Rechnung mehr per Post gebraucht habe. Die ältesten Angaben waren von Januar 2018 aber es schien mir, dass er auch noch zu älteren Rechnungen Zugriff hatte.

     

    Jedenfalls danke noch mal für all die Hilfe!

    o2_Andrea
    Bollermann
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • November 28, 2022

    Hallo @Silvaninchen ,

    super, dass man dir weiterhelfen konnte. Danke für deine Rückmeldung an uns.

    Sieh dich gern einmal in unserem digitalen Wohnzimmer um, da findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir! 

    Viele Grüße,

    Andrea

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