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Es reicht mir jetzt so langsam!

  • August 20, 2026
  • 3 Antworten
  • 28 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich versuche jetzt schon seit über einer Woche, jeden Tag aufs neue, einen Umzug zu beauftragen und ein Angebot zu erhalten. Ich habe mittlerweile mit dem 8! Mitarbeiter telefoniert und entweder werden mir falsche Angebote zugeschickt oder es wird immer wieder aufgelegt.  

Was ist denn so schwer daran zu verstehen, dass ich einen Umzug in Auftrag geben möchte und die 49,99€ Anschlussgebühr bezahlen will?

Was soll das?

3 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@Mercury2812 

Ist denn deine Technologie und vertragliche Leistung an der neuen Adresse verfügbar? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
M
Besucher:in
  • Mercury2812
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 20, 2026

Ja, das ist sie, wurde mir auch immer wieder bestätigt. Ich ziehe nur ein Stockwerk tiefer. Wie kann es denn sein, dass Service-Mitarbeiter ständig mitten im Gespräch auflegen?

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 20, 2026

Was ist denn so schwer daran zu verstehen, dass ich einen Umzug in Auftrag geben möchte und die 49,99€ Anschlussgebühr bezahlen will?

einfache Erklärung, von einen einfachen Umzugsauftrag mit gleichbleibenden Konditionen hat der Mitarbeiter nichts, deshalb versucht man eine VVL daraus zu machen.

Tipp: probiere es mal im Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

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