Gibt es hier echt keine Emailadresse zum Kundenservice?! Wir sind immerhin im 21. Jahrhundert. Ich habe einen Termin zur Installation meines DSL-Anschlusses, kann diesen aber nicht wahrnehmen, was ich auch so in der Bestätigungsmail beschrieben ubd auf den ebtsprechenden Button geklickt habe. Leider hat O2 bisher keinen telefonischen Kontakt mit mir zur neuen Terminvereinbarung aufgenommen. Stattdessen bekam ich heute die Email mit der erneuten Bestätigung des Installationstermins. Ich bin aktuell im Ausland und kann daher nicht 30min oder länger in der Warteschleife am Telefon verbringen. Generell bin ich der Meinung, dass, wenn die Kunden O2 nicht per Mail kontaktieren dürfen (obwohl diese Option ja unter kontakt beschrieben wird) O2 seine Kunden ebenso nicht per Mail kontaktieren können dürfen. Die sollten sich eher für den miserablen Service schämen!