Email bestätigung

Hallo ​@EnNur,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Eine Eingangsbestätigung zu deiner Bestellung müsstest du per E-Mail erhalten haben, hast du einmal geschaut, ob die Nachricht eventuell im Spam-Ordner gelandet ist?

Bei Festnetzanschlüssen kommt die Auftragsbestätigung in der Regel per Post, der Brief wird dich sicherlich in den kommenden Tagen erreichen. 

Viele Grüße

Giulia

Es tut mir leid aber ich wollte sagen dass ich kann nicht mein email bestätigen weil ich hab keine mail bekommen und wegen diese situation ich kann nicht mein o2 portal nutzen. 

Aber bestätigung zur meinem bestellung dass mail hab ich bekommen 

Hallo ​@EnNur,

die Bestätigung deiner E-Mail-Adresse kannst du nach der Aktivierung des Anschlusses einfacher durchführen, da auch dann erst der Vollzugriff auf das Kundenportal möglich ist. 

Wir informieren dich über die Aktivierung des Kabelanschlusses auch ohne die Bestätigung weiterhin an deine E-Mail-Adresse. 

Viele Grüße

Giulia