E-Mail Bestätigung nach Vertragsabschluss

Das ist mir echt zu blöd mit Email Bestätigung und Rufnummer verifizierung etc. Ich werde es in eine Filiale auf die klassische Art und Weise probieren und wenn es nicht funktioniert dann geht das Handy inkl. der Vertrag wieder zurück.

Alles viel zu kompliziert, durcheinander und unverständlich aufgebaut hier... 

​@Donny_master 

in welchen Kontext steht dein Kommentar? Im o2 Shop ist keine E-Mailbestätigung möglich.

Ich würde gerne den Vertrag den ich online abschließen wollte über o2shop abschließen. Denn online, den Vertrag zu komplettieren, ( Mail Bestätigung, Rufnummer Verifizierung, Rufnummer Mitnahme, Vertragsaktivierung, Wechsel von O²Community zum eigentlichen O²App oder auch eSim scheint mir eindeutig kompliziert zu sein. Vielleicht übersehe ich auch was. Vielleicht kann mir ja im Shop jemand helfen... 

Welche Probleme hast du genau? Einen Vertrag hast du schon online abgeschlossen?

Hallo ​@Donny_master,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Eigentlich sollte die Online-Bestellung sehr einfach funktionieren.  Bei Fragen zum Bestellprozess können wir dir natürlich auch gerne weiterhelfen. 

Ich kann aber auch nachvollziehen, dass du dich lieber an einen Shop wenden möchtest, um nichts zu vergessen. Du findest hier direkt einen o2 Shop in deiner Nähe:  o2 Shop suchen: Alle Filialen in der Nähe | o2

Lass uns gerne wissen, wenn wir dich noch unterstützen können. 

Viele Grüße

Giulia

Mit dem Community Login kannst du dich nicht in die App einloggen. 

Das steht immer wenn ich mich einloggen will. Ich war im Shop und habe mir eine normale sim Karte organisiert. Kann aber leider nicht einsehen ob meine Vertragsdaten so sind, wie ich beim Erwerb des Handys ausgesucht hatte. 

Hi ​@Donny_master ,

hast du die neue SIM, oder eher die Rufnummer, denn auch schon bei Mein o2 registriert? Dies wird zwangsläufig ein eigener und neuer Login, welcher auch eine andere Mailadresse benötigt. Damit solltest du aber alle Vertragsdetails einsehen können. 
Hier kannst du die Registrierung starten:
https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration

Viele Grüße
Kurt

Ich hab ca. 2wochen mein Vertrag und kriege regelmäßig Mails wegen Email Bestätigung aber es klappt trotzdem nicht. Einfach unübersichtlich und kompliziert obwohl es ein Kinderspiel sein müsste.
 

Edit:o2_Lea/27.12.25/Verschoben aus: email bestätigung geht nicht trotz vertrag | O₂ Community

Zur Info, doppelt:

Edit:o2_Lea/27.12.25/Verschoben aus: email bestätigung geht nicht trotz vertrag | O₂ Community

Anstatt Fragen zu beantworten wird jetzt gestreut:

Moin ​@Donny_master,

bleib sehr gerne in einem Thema, sonst wird es sehr unübersichtlich und man weiß nicht genau, was für Fragen schon gestellt wurden oder wie schon geholfen wurde. 😊 Gehe hier gerne weiterhin auf die Fragen ein. :) 

Und immernoch kann ich meine Mail nicht bestätigen. 

Magst du mal Fragen beantworten, an statt mit immer geht nicht zu antworten? Danke.

Moin ​@Donny_master 👋

Ärgerlich, dass es mit der E-Mail Bestätigung noch nicht geklappt hat. Damit wir dich dabei besser unterstützen können - beantworte gerne die bereits gestellten Fragen, damit wir mehr Infos haben.

Was soll ich denn für Fragen beantworten? Nach dem angeblich bestätigt werdenden Mail und klick lande ich hier ins nichts als wäre nichts gewesen. Und jedesmal geht's von vorne los. Den gratis chatgpt werde ich dadurch wahrscheinlich auch streichen müssen.

Was soll ich denn für Fragen beantworten?

o2_Kurt schrieb:

hast du die neue SIM, oder eher die Rufnummer, denn auch schon bei Mein o2 registriert?

Ich hab eine neue Sim worauf ich dann meine alte Rufnummer wieder mitgenommen habe. Bei meinem O² bin ich auch registriert.

Bei meinem O² bin ich auch registriert.

mit deiner Rufnummer? Meldest du dich mit deiner Rufnummer als Nutzername an?

Ich habe meine alte Nummer von anderen Anbieter mitgenommen für den neuen O² Vertrag. 

Eigentlich nur mit Fingerabdruck mehr nicht

Bitte registriere die Rufnummer.

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Ok habe ich gemacht..

Mit dem Login kannst du jetzt deine E-Mailadresse bestätigen!

Entschuldigen Sie aber woher merke ich jetzt dass meine Mail bestätigt wurde. Es ist genau so wie vorher auch??!!

Du loggst dich mit deinen neuen Anmeldedaten ins Kundenportal an und bestätigst anschließend den Link in deiner E-Mail.

​@Donny_master Konntest du deine E-Mail Adresse nun mit deinen neuen Login Daten im Kundenportal bestätigen?