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DSL zu glasfaser vertrag

  • July 11, 2025
  • 6 Antworten
  • 47 Aufrufe
G
Besucher:in

Ich möchte von DSL zu Glasfaser. Ich weis aber nicht ob mein alter Vertrag dann automatisch gekündigt oder weiter geführt wird ohne doppelte Zahlung da ich meine Rufnummer mitnehmen werde. Habe ich dann 2 Verträge am laufen oder wird das automatisch geregelt? Vielen Dank im Voraus. 

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@GC10 ,

Willkommen hier in der Community.
Hast du schon im Verfügbarkeitscheck geschaut, ob Glasfaser bei dir verfügbar ist?
Wenn ja, welcher Tarif ist denn da für dich interessant?

Viele Grüße Maria

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 11, 2025

    Bei einen Technologiewechsel wird der bisherige Vertrabeendet, heißt du hast nur noch einen Vertrag. Hast du schon was beantragt? Warte am besten hier auf einen o2 Mitarbeiter, die können das auch anstoßen.

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 11, 2025

    Hallo ​@GC10 ,

    Willkommen hier in der Community.
    Hast du schon im Verfügbarkeitscheck geschaut, ob Glasfaser bei dir verfügbar ist?
    Wenn ja, welcher Tarif ist denn da für dich interessant?

    Viele Grüße Maria

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    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • July 11, 2025

    Hallo ​@GC10,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Bist du weiter daran interessiert, einen Technologiewechsel von DSL zu Glasfaser zu machen anstatt eines Neuvertrages?

    Hast du in unserem Verfügbarkeitscheck schon geschaut, welche Glasfasertarife verfügbar sind und ob diese bereits jetzt oder erst in der Zukunft verfügbar sind?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    G
    Besucher:in
    • GC10
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 11, 2025

    Ja Glasfaser ist schon verfügbar 

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • July 14, 2025

    Hallo ​@GC10, ich habe gerne für dich nachgesehen und festgestellt, dass du vor einigen Tagen einen neuen Vertrag für einen Glasfaseranschluss o2 Home L abgeschlossen hast. Ist das so gewollt?

    Denn dein aktueller Vertrag läuft noch bis März nächsten Jahres, und in der Zwischenzeit hättest du somit zwei Anschlüsse parallel.

    Falls du dazu Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehe ich dir gern zur Verfügung.

    LG, Senay

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 21, 2025

    ​@GC10 Können wir dir noch behilflich sein?

    Gruß
    Antje

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