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DSL Vetragverlängerung und Tarifwechsel

  • February 24, 2021
  • 4 Antworten
  • 34 Aufrufe

Hallo O2

 

Mein Vertrag sollte 2019 auslaufen aber sieht so aus als er automatisch verlängert würde. Ist das der Fall?

 

Wenn ich mein Vertrag verlängern möchte wie wechsele ich den Tarif?

Jetzt bezale ich beim DSL Classic S Flex 29.99 und auf der Webseite steht dass den Tarif günstiger ist. Was soll ich eigentlich für 30 Eur bekommen?

 

LG

4 Antworten

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  • Legende
  • February 24, 2021

Flex-Verträge haben keine Laufzeit, sie werden auf unbestimmte Zeit geschlossen. Darüber hinaus laufen o2 DSL-Verträge generell nicht aus. Wenn der Kunde die Beendigung des Vertrags wünscht, so muss er den Vertrag aktiv kündigen. Der Anschluss wird dann unter Beachtung der Kündigungsfrist abgeschaltet. 

Da der von dir genannte Tarif gar nicht mehr vertrieben wird, kann gar nicht auf der Webseite stehen, dass der Tarif günstiger wäre. Der vergleichbare aktuelle Tarif wäre o2 my Home M Flex, und der kostet ebenfalls 29,99 EUR im Monat, ggf. zuzüglich 4,99 EUR/Monat für die Allnet-Telefonflatrate. Siehe Preisliste.

Auszug AGB:

Verträge mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten verlängern sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit um jeweils weitere 12 Monaten, soweit sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Mindestlaufzeit bzw. zum Ende einer jeweiligen Verlängerungsperiode gekündigt werden. Verträge ohne Mindestlaufzeit können jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 24, 2021

VIelen Dank für die schnelle Antwort!

 

Wie könnte ich dann mein Tarif wechseln? Ich habe gerade auf der Webseite gesucht aber sehe keine Möglichkeit. :thinking:


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  • Legende
  • February 24, 2021

Warum willst du wechseln? Das wäre nur sinnvoll, wenn an deiner Anschlussadresse eine höhere Geschwindigkeit über DSL verfügbar ist und du auf einen schnelleren und damit teureren Tarif wie o2 my Home L für 34,99 EUR ggf. zuzüglich Allnetflatrate für 4,99 EUR wechseln möchtest. Siehe Verfügbarkeitsprüfung.

 

 


o2_Manga
  • March 3, 2021

Hallo @sleeplessoul 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

@blablup hat recht, ein Wechsel in die neueren Tarife lohnt sich nur, wenn man die Flatrate fürs Mobilfunknetz nicht benötigt und ein Upgrade plant. Ansonsten bei einer Vertragsverlängerung um 24 Monate, denn dann gibt es von uns noch einen Treuerabatt gebucht.

Wenn du Interesse hast, melde dich gern. Wir stellen dir dann etwas passendes zusammen.

Grüße