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DSL Vertragsverlängerungsseite läd nicht


BlueLightPB
Einsteiger:in

Hallo,

Ich wollte Online nach einem Angebot für eine Vertragsverlängeruung schauen, leider lädt die Seite nicht bzw immer wieder neu…

Wo dran kann das liegen?

Liebe Grüße

Sebastian Peckelsen

Lösung von Frau Bollermann

​@BlueLightPB 

DSL bzw Home Verträge.kann man nicht selbständig verlängern 

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11 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@BlueLightPB 

DSL bzw Home Verträge.kann man nicht selbständig verlängern 


BlueLightPB
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • März 21, 2025 1:31 PM UTC

Ok, gut zu wissen. Dann sollte man das vielleicht mal neu programmieren:-)


Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • März 21, 2025 1:51 PM UTC

Das hat man neu programmiert - deswegen geht es seit 2017 nicht mehr. 


BlueLightPB
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • März 21, 2025 1:54 PM UTC

Wenn hier jemand von o2 ist, der mitliest würde 7xh mich über ein Angebot per Email Freuen

Umstieg auf Kabel mit 500 M/Bit und Leihrouter zum schnellstmögliche Zeitpunkt.

Danke


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • März 21, 2025 1:55 PM UTC

Hallo ​@BlueLightPB,

vielen Dank für deine Anfrage in der Community bezüglich deiner Vertragsverlängerung.

DSL-Verträge können online leider nicht verlängert werden, das ist entweder über unsere Kundenbetreuung oder, wenn es nicht eilt, auch gerne über uns möglich.

Wenn wir dir ein Angebot erstellen sollen, teile uns gerne mit, was deine Wünsche sind.

Dein Angebot senden wir dir dann in den kommenden Tagen per E-Mail, damit du es prüfen und ggf. bestellen kannst.

Viele Grüße

Giulia


BlueLightPB
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • März 21, 2025 1:59 PM UTC

​@o2_Giulia 

 

Ja ich möchte umsteigen auf 500Mbit Kabel und Leihrouter


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@BlueLightPB 

Wieso hast du eigentlich einen neuen Thread erstellt, wenn es um dasselbe Anliegen geht? 

 


BlueLightPB
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • März 21, 2025 3:19 PM UTC

Warum soll es um das selbe Anliegen gehen?

Häää? :D Hier war die Hauptfrage das ich zwar auf Verlängerung klicken kann sich dann die Seite nicht lädt. Das ist doch eine völlig andere Anfrage als Preis Unterschiede zwischen WhatApp und Internetseite???????


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@BlueLightPB 

Und dann hast du 

"Wenn hier jemand von o2 ist, der mitliest würde 7xh mich über ein Angebot per Email Freuen

Umstieg auf Kabel mit 500 M/Bit und Leihrouter zum schnellstmögliche Zeitpunkt.

Danke"

geschrieben... ? 


BlueLightPB
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • März 21, 2025 5:21 PM UTC

JA klar ist ja logisch.

Es wird mir die Option Angezeigt, Vertragsverlängerung. Ein Klick darauf lädt nicht also ein Fehler das es überhaupt angezeigt wird. Das selbe auch wenn ich auf kündigen klicke. Nun da das nicht geht benötige ich aus Gründen ein Angebot in schriftlicher Form. Das baut ja auf auf den Fehlermeldung auf.

  • Fehlermeldung melde nach Klicken auf Vertragsverlängerung oder Kündigung
  • Daher der Beitrag im Forum
  • Hier wurde gesagt das es nicht geht bei DSL.
  • Weiterführend benötige ich aus Gründen ein Schrieftliches Angebot.
  • Das bekomme ich nicht auf Grund der Falschen Webseitenprogrammierung

Also ein ganz anderes Theme .

 

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • März 31, 2025 11:33 AM UTC

Hallo ​@BlueLightPB, gerne habe ich für dich nachgeschaut und die eine Privatnachricht von o2_Support zugeschickt.

Melde dich hier gerne erneut, wenn danach weiterhin ein Angebot erwünscht ist und wir schauen für dich nach 🙂

LG, Senay