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DSL Vertragsverlängerung wurde nicht aktiviert

  • February 23, 2021
  • 1 Antwort
  • 14 Aufrufe
Yvojo
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe am 18.01 ein Angebot zur DSL Vertragsverlängerung mit günstigeren Konditionen erhalten und dieses am 20.01 bestätigt. Bisher wurde die Verlängerung aber nicht aktiviert. Kann das bitte mal geprüft werden warum die Verlängerung nach über 4 Wochen noch nicht aktiviert wurde? 

Vielen Dank

YVONNE

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 3, 2021

    Hallo @Yvojo 

     

    willkommen zurück bei uns. :slight_smile:

    Es kann ab und an passieren, daß zurückgemeldete Bestätigungen von Vertragsverlängerungen ihr Ziel nicht erreichen und verloren gehen. Wie ich sehe, haben dir die Kollegen das Angebot nun eingerichtet. Es wird am 15.03.2021 freigeschaltet. Die Bestätigung hast du inzwischen erhalten?


    Grüße

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