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DSL-Vertragsverlängerung/ Rabatte

  • March 21, 2020
  • 2 Antworten
  • 280 Aufrufe

Hallo liebes o2-Team,

ich habe eine Frage zu meinem DSL-Vertrag. Derzeit habe ich sowohl einen DSL-, als Mobilvertrag.

Bei dem DSL-Vertrag werden monatlich 10€ von der Grundgebühr abgezogen, wie auch Kombi- und Haspa-Joker-Rabatt gewährt.

Der DSL-Vertrag hat sich jetzt automatisch verlängert, was auch völlig in Ordnung ist, da ich sowieso komplett bei o2 bleiben möchte. Jedoch habe ich die Verlängerung jetzt nicht über vorherige Kündigung erwirkt, sodass der 10€-Rabatt jetzt im April ausläuft.

Besteht die Möglichkeit diesen noch nachträglich oder anteilig zu erhalten oder ist das jetzt einfach persönliches Pech und ich muss mir die Frist nächstes Mal einfach doppelt und dreifach notieren ?! 😊

Danke für die Antwort im Voraus und  ein schönes Wochenende!

Beste Grüße

JF89

 

 

 

 

Lösung von blablup

Treuerabatt gibt es nur bei Vertragsverlängerung um 2 Jahre in den aktuellen o2 my Home Tarifen. Kannst du bei der Kundenbetreuung anfragen. 

2 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 2, 2020

Hallo liebes o2-Team,

ich habe eine Frage zu meinem DSL-Vertrag. Derzeit habe ich sowohl einen DSL-, als Mobilvertrag.

Bei dem DSL-Vertrag werden monatlich 10€ von der Grundgebühr abgezogen, wie auch Kombi- und Haspa-Joker-Rabatt gewährt.

Der DSL-Vertrag hat sich jetzt automatisch verlängert, was auch völlig in Ordnung ist, da ich sowieso komplett bei o2 bleiben möchte. Jedoch habe ich die Verlängerung jetzt nicht über vorherige Kündigung erwirkt, sodass der 10€-Rabatt jetzt im April ausläuft.

Besteht die Möglichkeit diesen noch nachträglich oder anteilig zu erhalten oder ist das jetzt einfach persönliches Pech und ich muss mir die Frist nächstes Mal einfach doppelt und dreifach notieren ?! 😊

Danke für die Antwort im Voraus und  ein schönes Wochenende!

Beste Grüße

JF89

 

 

 

 

Hallo o2,

Eine kurze Antwort -so oder so- wäre schon toll gewesen...😉


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  • Legende
  • Lösung
  • April 2, 2020

Treuerabatt gibt es nur bei Vertragsverlängerung um 2 Jahre in den aktuellen o2 my Home Tarifen. Kannst du bei der Kundenbetreuung anfragen.