DSL Vertragsverlängerung: O2 my Home M

Hallo ​@jeb.alice,
schön, dass du dich für eine Verlängerung deines Vertrages interessierst und dich deswegen hier meldest. Möchtest du denn bei deinem aktuellen Tarif bleiben oder hast du einen anderen Tarif ins Auge gefasst? Wir senden dir dann das Angebot in den nächsten Tagen per E-Mail zu. Ist die E-Mail Adresse in deinem Kundenkonto denn noch aktuell?
Liebe Grüße Bianca

Hallo Bianca
ja, ich bleibe beim aktuellen Tarif.
Die E-Mail Adresse hat sich nicht geändert.

Danke,

​@o2_Bianca Wird der o2 my Home M wieder angeboten? Ich dachte o2 bietet nur noch die um 5 EUR teureren o2 Home Tarife zur Vertragsverlängerung an?

Hallo ​@jeb.alice,
vielen Dank, dass du dich direkt noch einmal meldest. Wir schauen uns das Ganze in den nächsten Tagen an und senden dir ein Angebot zu.
Liebe Grüße Bianca

Hallo Maria,

Das Angebot habe ich gerade bestellt.

Danke,

Moin ​@jeb.alice, danke für deine Rückmeldung. Freut mich sehr, dass dir das Angebot gefallen und du es direkt bestätigt und gebucht hast 😊 Du wirst dazu bald die Auftragsbestätigung per E-Mail von uns bekommen.

Viele Grüße, Kathi

Guten Abend ​@jeb.alice,

ich wollte mal bei dir nachfragen - hat mit der Umstellung von deinem DSL Anschluss alles geklappt?

Hallo Kathi,

Ja es hat geklappt.

Danke,

Hallo mein O2 Home M DSL ist bereits gekündigt zum Ende diesen Monat. Ich möchte ihn gerne zu diesen Konditionen wechseln oder ändern. Mit allen Kombi Vorteilen und möglichst keinen neuen Anschlussgebühren. Natürlich wieder für 24 Monate Laufzeit. Für maximal 24,99€ im Monat. Günstiger geht natürlich immer.

Anschluss über DSL 

O2 Home S 50

• Bis zu 50 MBit/s Download
• Bis zu 20 MBit/s Upload
• Internet-Flat ohne Datendrossel
• Telefon-Flat in alle deutschen Netze

Es soll eine Vertragsverlängerung in einen anderen Tarif sein. Die Anschluss Technologie DSL soll weiterhin genutzt werden. Ich freue mich über ein persönliches Angebot von ihnen. LG Christian 

Ist alles erledigt. Habe eine Änderung am Vertrag vorgenommen. Und auf my Home S DSL gewechselt.

Danke

Moin ​@dudu77,

super, dass du deine Änderung in den gewünschten Tarif schon über einen anderen Weg klären konntest und deinen Vertrag bei uns verlängert hast🙂 Hier benötigen wir immer einige Tage, bis wir nach einem Angebot schauen und es raussenden können.

Schöne Grüße, Kathi