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DSL Vertragsverlängerung My Home M

  • November 11, 2020
  • 2 Antworten
  • 80 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich möchte meinen gekündigten o2 Home M Flex Vertrag verlängern oder in ein 24 Monate Vertrag wechseln.

Wichtig ist, dass die beiden Kombi Boni vom Mobilfunk bestehen bleiben und dass auch die Flat vom Festnetz in alle Netze bestehen bleibt.

 

Über ein Angebot freue ich mich!

Lösung von o2_Giulia

Hallo @MaWoFr,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Wie ich sehe, konntest du dein Anliegen bereits mit der telefonischen Kundenbetreuung klären. Es freut mich, dass du uns nun als Kunde erhalten bleibst :)

 

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

 

Viele Grüße

Giulia

    2 Antworten

    H
    Besucher:in
    • HStep19
    • Besucher:in
    • November 11, 2020

    Du kannst versuchen die Kündigung noch zu widerrufen, denn für die gratis Mobilflat bist du einige Tage zu spät Die Jugend und Senioren profitieren aber von 5€ Ermäßigung und sind daher für deinen Wunsch preislich unverändert. Die Minimalleistung eines DSL-Anschlusses ist auch noch einmal gesunken, d.h. der Neuvertrag ist schlechter und ggf. teurer.

    Die Mobilflat kostet seit 3.11.2020 5€ monatl. extra. Dafür bekommt man andernorts eine Handykarte mit Allnetflat und 1-2GB Datenvolumen. 

    24 Monate ist mir zu lang und die Rabatte eines Verlängerungsangebotes auch nicht besonders üppig. Die Angebote von check24 etc. gibt es erst nach einem Jahr Abwesenheit bei O2, daher für dich nicht als Referenz zu gebrauchen.

    Wenn du an deiner Telefonnummer hängst, musst du aufpassen, dass du sie beim Wechsel von O2 zu O2 nicht verlierst, denn nur der Wechsel zum Fremdanbieter ist gesetzlich geregelt.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 16, 2020

    Hallo @MaWoFr,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    Wie ich sehe, konntest du dein Anliegen bereits mit der telefonischen Kundenbetreuung klären. Es freut mich, dass du uns nun als Kunde erhalten bleibst :)

     

    Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

     

    Viele Grüße

    Giulia

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