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DSL Vertragsverlängerung mit Upgrade auf XL

  • December 16, 2021
  • 5 Antworten
  • 38 Aufrufe

Guten Tag o2 Community,

 

aktuell nutze ich den Tarif DSL Free(50mbit) mit der o2 Home Box 2 in Miete, da mein Vertrag im März ausläuft(ungekündigt) schaue ich mich nach Alternativen um.

 

Der My Home XL(250mbit) via DSL klingt vielversprechend, an meinem Standort steht dieser zur Verfügung nach Check. Gerne möchte ich meine Home Box 2 abgeben/einschicken und die Home Box 3 mit Wifi 6 in Miete nehmen. 

 

Auf der HP wird mit 34,99€ geworben bei 2 Jahresbindung?, läuft der Vertrag anschließend mit diesem Betrag weiter? Ebenfalls wird mir ein Rabatt angezeigt als DSL Kunde von -10€, ist dieser nicht nur inbegriffen bei Kombi-Vorteil?

Bin etwas verunsichert, da auch keine Option zur Auswahl steht den Vertrag zu verändern bzw. zu wechseln, daher würde ich mich über ein persönliches Angebot und Kontaktaufnahme freuen.

 

Die hinterlegte Mail ist aktuell, ich möchte keine zusätzlichen Funktionen zubuchen wie Allnet oder TV u. sonstiges, den Festnetzanschluss benötige ich auch nicht bzw. hab ihn in den 3 Jahren Kundenzeit nie verwendet.

Benötigt man für die Umschaltung/Wechsel einen Techniker vor Ort?

 

Vielen Dank, Daniel

5 Antworten

Bollermann
Legende
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  • December 16, 2021

Hallo @DAE_Daniel 

 

online kann man DSL weder ändern noch verlängern, dort werden ausschließlich Neuverträge (Neukunden/Kombivorteil/Junge Leute/60+)  angezeigt. 

 

Wäre denn der XL bei dir verfügbar? 

 

Bist du auch Mobilfunkkunde? 

 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 17, 2021

Hallo @DAE_Daniel 

 

online kann man DSL weder ändern noch verlängern, dort werden ausschließlich Neuverträge (Neukunden/Kombivorteil/Junge Leute/60+)  angezeigt. 

 

Wäre denn der XL bei dir verfügbar? 

 

Bist du auch Mobilfunkkunde? 

 

 

 

Bin kein Mobilfunkkunde, beziehe nur DSL über o2.

250mbit sind möglich :muscle:


o2_Maria
  • Moderatorin
  • December 28, 2021

Hallo @DAE_Daniel ,

prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

Da dein Account nicht mit deinen Kundendaten verknüpft ist, habe ich dir eine Privat Nachricht geschick,
zum Datenaustausch. Bitte schaue dazu hier in deinen Posteingang.
Danach geht es dann hier weiter. 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 3, 2022

Hallo @DAE_Daniel ,

bisher hast du noch nicht auf meine Nachricht geantwortet. 

Bist du noch weiterhin an einem Angebot zur Verlängerung interessiert?

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 5, 2022

Hallo @DAE_Daniel ,

schade, dass es nicht gepasst hat. :pensive:
Deinen Router kannst du direkt über unser Retourenportal zurücksenden.

Liebe Grüße Maria