DSL Vertragsverlängerung Angebot

Hallo  @Erdo1903 ,

Willkommen in der Community. 

Prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Hast du denn schon mal geschaut, ob dein Wunschtarif bei dir auch verfügbar ist?

Gerne leite ich deine Anfrage direkt an die Kolleg:innen weiter, damit du in Kürze ein passendes Angebot
per Email erhältst. Bitte habe dafür etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria,

 an der Adresse ist alles verfügbar. Ich würde allerdings gerne bei normalem DSL bleiben, also kein Kabel Internet.

 Vielen Dank und VG

Hallo @Erdo1903 DSL 250 oder Kabel 250 verfügbar? 

Über die Kosten für die 7590 iHv einmalig 9,99€ Versand, einmalig 49,99€ Einrichtungsgebühr und 5,99€ monatliche Miete bist du informiert? 

Hallo,

zu wann ist gekündigt?

LG

Ist gekündigt erst zu Mai 2023. 

und wie gesagt, gerne normales DSL, kein Kabel.

49,99€? Habe viele Freunde die ihren Vertrag verlängert haben und keiner hat das gezahlt, außer es war bei einem flexiblen Vertrag.

Hallo,

dann ist klar, dass es noch keine „guten“ Angebote gibt. Diese Gebühr ist für dich nicht zu beachten.

LG

@Erdo1903 DSL kann man eigentlich frühestens in den letzten 6 Monaten der MVLZ verlängern. 

@Vilureef  wieso sind die 49,99€ Router Einrichtung für die neu gewünschte 7590 nicht zu beachten? 

Hallo @Erdo1903 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 
Gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Aktuell können wir immer nur ein Angebot zur Zeit raussenden. 
Gerne schicken wir dir ein Angebot für den Tarif my Home XL zu.

Mit den Kosten für den Router bist du einverstanden?
Monatlich 5,99 €, Versandgebühr 9,99 € und 49,99 € Einrichtungsgebühr würden für die Fritzbox 7590 hinzu kommen.

Liebe Grüße Maria
 

Hallo @Erdo1903 ,

bist du noch an einem Angebot zur Verlängerung mit dem neuen Leihrouter interessiert oder konntest du bereits über unsere Kundenbetreuung deinen Vertrag verlängern? 😊

Ich freue mich über eine Rückmeldung von dir.

Liebe Grüße

Jennifer