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Warum O2 Service
Gelöst

DSL Vertragsverlängerung


Schönen guten Abend zusammen. :)

Würde gerne meinen DSL Vertrag bei passendem Angebot verlängern. Der Tarif Home L mit 250MBit/s wäre da ganz interessant.

 

Wäre lieb wenn mir ein Mod die Tage ein Angebot zukommen lassen könnte. :)


Vielen Dank schon mal im voraus.

 

Beste Grüße

Lösung von o2_Antje

@Benniiii Ganz genau, nach Rücksendung und Rückabwicklung entfällt dann natürlich der monatliche Mietpreis von 3,99 EUR für die Fritzbox 7490.

Gruß
Antje

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7 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40748 Antworten
  • 11. März 2025

Hallo ​@Benniiii,

danke für deine Nachricht und das Interesse an einer Vertragsverlängerung.
Wir lassen dir gerne ein Angebot per Mail zukommen.
Ich nehme an, dass deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt ist?
Bitte hab auch ein klein wenig Geduld, aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen sodass zu etwas längeren Wartezeiten kommen kann.

Gruß
Antje


  • Autor
  • Lehrling
  • 66 Antworten
  • 11. März 2025

Hallo ​@o2_Antje 

 

Ja genau, die Mail Adresse ist aktuell.

 

Danke für den Support. :)


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40748 Antworten
  • 17. März 2025

@Benniiii Lieben Dank für deine Geduld.
Ich habe dir soeben ein Angebot per Mail zugeschickt und hoffe es sagt dir zu.
Im Zuge der Umstellung wird die Fritzbox 7490 systemtechnisch zurückgefordert, ich habe dir deshalb die Fritzbox 7530 AX ins Angebot eingebunden.
Möglich ist natürlich auch die Fritzbox 7690, die dann allerdings 7,99 EUR an monatlicher Miete kostet.

Anbei einmal das passende Produktinformationsblatt zu deinem gewünschten Tarif.

Gruß
Antje


  • Autor
  • Lehrling
  • 66 Antworten
  • 17. März 2025

Danke ​@o2_Antje, ist eben angekommen. :)

Zum Verständnis. Die monatlichen 3,99€ für die alte FritzBox 7490 werden vom Gesamtbetrag dann noch abgezogen, sobald diese an euch zurückgeschickt wurde oder?

 

Beste Grüße 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40748 Antworten
  • Lösung
  • 20. März 2025

@Benniiii Ganz genau, nach Rücksendung und Rückabwicklung entfällt dann natürlich der monatliche Mietpreis von 3,99 EUR für die Fritzbox 7490.

Gruß
Antje


  • Autor
  • Lehrling
  • 66 Antworten
  • 20. März 2025

Angebot wurde angenommen.

 

Danke für den Support ​@o2_Antje. :)

 

Beste Grüße


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40748 Antworten
  • 20. März 2025

@Benniiii Super, das freut mich zu hören.
Danke für die Rückmeldung.

Gruß
Antje