DSL Vertragsverlängerung?

Hallo o2_Kathi,

lassen sich die Tarife O2-DSL-M oder DSL-L ohne Telefon All-Net-Flat bestellen?

LG.

@Niadem 

Nein. Die Allnet flat ist Vertragsbestandteil und keine Option. 

Schade, man bekommt etwas verkauft was man nicht braucht und umsonst ist die Flatrate auch nicht.

Edit o2_Kathi 05.06.24 Vollzitat entfernt

und umsonst ist die Flatrate auch nicht.

sie ist im Tarifpreis enthalten.

deswegen kostet auch 5€ mehr

Edit o2_Kathi 05.06.24 Vollzitat entfernt

Nein.

Ansichtsache! 

In meinem aktuellen Tarif, auch davor hat immer 5€ extra gekostet. Jetzt hat man wieder neue Tarife erzeugt und selbstverständlich im Tarifpreis enthalten. Neue Tarife - neue Preise.

Edit o2_Kathi 05.06.24 Vollzitat entfernt

Wie du meinst.

Hallo @Niadem, 

wie ich gelesen habe, wurden alle deine Fragen beantwortet, und du möchtest noch warten. Bis zum 11.08.2024 läuft dein Vertrag, da dieser ungekündigt ist, verlängert sich die Vertragslaufzeit dann um einen weiteren Monat. Falls du noch Fragen hast, frag uns gerne.

Liebe Grüße, Maren

Macht mir bitte ein Angebot für O2 Home L 250/40

Vielen Dank.

Edit o2_Cora 30.06.24: Vollzitat entfernt

Hallo @Niadem, 

gerne schauen wir mal nach einem passenden Angebot für dich  Deine hinterlegte Mailadresse bei uns ist noch aktuell? Dann lassen wir dir zeitnah ein Angebot für den gewünschten Tarif per Mail zukommen :)

Viele Grüße
Cora

Aktuell

Hallo @Niadem, 

hier ist das Angebot mit dem o2 Home L 250, wie gewünscht. Die Fritz!Box 7530AX ist ebenfalls enthalten. Alle Tarifdetails findest du im Produktdatenblatt des o2 Home L 250. Das Angebot ist für 8 Tage gültig. Passt alles für dich?

Liebe Grüße, Maren

Hallo o2_Maren,

vielen Dank für dein Angebot

kann man die Leihgerätschaften aus dem Angebot herausnehmen?

 7590Fritz ist vorhanden

Hallo @Niadem, 

ich habe das Angebot ohne Router neu erstellt.
Ist jetzt alles perfekt für dich?

Liebe Grüße, Maren

so weit so gut, passt:)

Hallo @Niadem, 

das freut mich sehr, dass nun alles passt. Danke für deine Rückmeldung. 

Hattest du dich auch mal in unseren anderen Bereichen umgeschaut, wie zum Beispiel bei unserem Digitalen Wohnzimmer?

Liebe Grüße, Maren

Hallo o2_Maren,

Frage zu O2-Home-L 250, laut Online Check ist bei mir machbar, wenn aber tatsächlich nur ~150Mbit nutzbar sind, habe ich dann noch Optionen bei O2-Home-M 100 zu bleiben?

Danke.

Hallo @Niadem,

aktuell hast du das Angebot mit dem o2 Home L 250 nicht angenommen. Wenn du möchtest, kann ich das Angebot löschen und ein neues für den o2 Home M 100 erstellen. Darf ich fragen, woher du die Information hast, dass nur 150 Mbit möglich sind?

Liebe Grüße, Maren

Hallo @Niadem ,

bei Festnetz sind die Datenübertragungsraten immer "bis zu", da die Geschwindigkeiten schwanken können. Die 105 Mbit/s sind der Mindestwert. Bitte schaue dir noch mal die Werte an.
 

Produktdatenblatt o2 Home L 250: 

Liebe Grüße, Maren

@ o2_Maren,

meine Frage hast du mir trotzdem nicht beantwortet!?

Hier ist nochmal meine Frage: 

wenn aber tatsächlich nur ~150Mbit (105-200MBit)  nutzbar sind, habe ich dann noch Optionen bei O2-Home-M 100 zu bleiben? Wird dann alles Retoure storniert? Bekomme ich dann eine Stufe drunter tM]

besten Dank.

Hallo @Niadem ,

entschuldige bitte, ich dachte das ich die Frage bereits beantwortet habe. Die Geschwindigkeit, mit der du surfst, schwankt immer etwas. Bitte mache mal Messungen mit deiner jetzigen Leitung, dann wirst du sehen, dass die Geschwindigkeit immer variiert, was normal ist.

Wenn du deinen Vertrag verlängert hast, kannst du nicht einfach zurückwechseln. Sollte es technische Einschränkungen geben, wird die Technik prüfen, woran es liegt. Falls keine bis zu 250 Mbit möglich sind, ist sicherlich auch ein Downgrade möglich. Die 105 Mbit/s sind das, was wir dir mindestens liefern müssen.

Liebe Grüße, Maren

Hallo @Niadem ,

Falls keine bis zu 250 Mbit möglich sind, ist sicherlich auch ein Downgrade möglich. Die 105 Mbit/s sind das, was wir dir mindestens liefern müssen.

Liebe Grüße, Maren

Downgrade war von mir auch gemeint!

 

Hier ist der Unterschied ersichtlich, 109kbit/s verbunden / tatsächlich sind aber 106kbit/s

Genauso habe ich mit 250kbit/s gemeint, wenn am DSLAM nur 150kbit/s Max möglich wegen der Leitungslänge oder Störung durch Portnachbarn, dann selbstverständlich käme ein Downgrade in Frage.

Deine Messungen haben mit Anschluss nichts zu tun, die sind sowieso Server abhängig.

Mal schauen was daraus wird:)

Hallo @Niadem,

vielen Dank, dass du das Angebot angenommen hast.
Gerne kannst du uns in einem neuen Thread davon berichten, wie zufrieden du mit deiner 250 Mbit-Leitung bist.

Kennst du schon unser Wohnzimmer? Vielleicht interessant für dich zum Austausch mit anderen:

• Digitales Wohnzimmer

Grüße, Maren