DSL Vertragsverlängerung.

Hallo @Superhummel ,

prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Aktuelle haben wir jedoch Einschränkungen im Versand der Landingpages, daher können wir hier momentan 
keine Angebote per Email raussenden. 

Sobald hier jedoch alles wieder rund läuft, melden wir uns hier mit einem Angebot wieder bei dir. 

Bitte habe da noch etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Superhummel ,

da einige Tage vergangen sind, wollte ich mir bei dir melden. Wir haben dich nicht vergessen.

Weiterhin klappt es nicht mit dem Versand der Angebote.

Sobald hier alles wieder rund läuft, schicken wir dir gerne ein Angebot per E- Mail zu.

Bist du denn weiterhin an einem Angebot interessiert?

Viele Grüße

Jennifer

Hi Jennifer,

schön das du dich meldest. Ja ich bin weiterhin interessiert. Wie schon geschrieben benötige ich keine extra Sachen... TV oder Mobilfunk oder oder oder. Am allerliebsten wäre mir keine Veränderung...

Ich warte mit Spannung auf euer Angebot. Bis ganz bald.

Nette Grüße Alex

Hallo @Superhummel ,

super, das freut mich Alex. Danke für deine Geduld. Sobald wieder alles funktioniert, bekommst du eine E-Mail von uns.

Viele Grüße

Jennifer

Hi @Jennifer ,

Hast du schon Neuigkeiten für mich? Ist es absehbar wann die Landingpages wieder funktionieren?

Nette Grüße Alex

Hallo,

leider nein.

LG

Hallo @Superhummel ,

wir warten auch schon sehr ungeduldig. Aber weiterhin habe ich aktuell keine Info, wann wir wieder Angebote euch schicken können Alex.

Danke für deine Geduld mit uns und vielen Dank Vilureef, dass du so fix beiseite stehst. Sobald wieder alles funktioniert, melden wir uns bei dir.

Viele Grüße

Jennifer

Sorry. Falsch gedrückt. Keine Lösung. Bitte nicht als Lösung deklarieren.

LG Alex 

Hallo,

ist wieder entlöst 😉

LG

Hallo @Superhummel , 

wir können wieder Angebote für unsere o2 my Home Tarife versenden. 😊

Gerne sende ich dir ein Angebot zu, habe jedoch noch ein, bis zwei Fragen:

• Benötigst du einen Miet-Router von uns oder hast du bereits einen eigenen/gemieteten Router?
• Unser Tarifportfolio hat sich etwas geändert. Der o2 my Home L hat jetzt neuerdings bis zu 250 Mbit/s, wenn man eine Vertragsverlängerung durchführt oder einen Neuvertrag abschließt. Möchtest du demnach lieber bei 100 Mbit/s bleiben und auf den o2 my Home M wechseln?

Liebe Grüße

Manuela

Hi Manuela,

Schön das du dich meldest und gut das die Landingpages wieder funktionieren. 

Ich selber habe eine Fritzbox 7490... die schaft bis 100Mbit/s. Ich und meine Familie benötigen keine höhere Geschwindigkeit und somit auch keinen Neuen Router... obwohl natürlich eine neue 7590AX interessant klinkt 😉.

Ich denke aber die Vernunft sagt das ich wohl bei der jetzigen Leistung bleibe. Also theoretisch o2 my Home M würde dann passen. 

Lieben Gruß Alexander 

Hallo @Superhummel ,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe dir jetzt ein Angebot mit 100 Mbits per E-Mail geschickt. Hier kannst du nun innerhalb von 8 Tagen in Ruhe überlegen und ggfs. noch was ändern.

Sollte dir das Angebot zusagen, kannst du es direkt in der E-Mail annehmen.

Auf unseren Produktinformationsblättern kannst du unsere Tarifpreise ohne Rabatte einsehen.

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @Superhummel ,

ich wollte nur mal kurz nachfragen, ob du dir das Angebot meiner  Kollegin schon angeschaut hast.
Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria

Hi Maria,

ich bin etwas im Zwiespalt. Das Angebot ist interessant aber leider nicht nice. Da die Anbieter zb. mit den Roten Buchstaben oder aber auch "2&2. Mit wirklich guten Angeboten werben. Und ich zwar über corporate benefits nette Angebote von euch sehen kann... aber "leider" kein Neukunde bin. Bin ich noch am überlegen wie ich mich entscheide…

LG Alex

Hallo @Superhummel ,

vielen Dank für dein Feedback. Es ist verständlich, wenn du überlegst. Beachte bitte bei einem Anbieterwechsel immer eventuell anfallende Anschluss- und Bereitstellungskosten.

Ich schaue nach dem bestmöglichen Angebot, welches mir zur Verfügung steht. Solltest du noch mal ein neues Angebot benötigen, melde dich gerne bei uns.

Viele Grüße

Jennifer

Hi Jennifer,

Ich lass jetzt erst mal alles so wie es ist. 

Dankeschön 

Hi @o2_Dennis @o2_Jennifer 

@o2_Maria 

Kurze Frage...Könnt ihr mir bitte ein Angebot zum wechsel von 100 zu 250 Leitung machen.?

Meine Daten sowie Email sind alle aktuell.

Lieben Gruß Alex 

Hallo @Superhummel ,

gerne schauen wir nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung.
Hast du denn auch einen passenden Router?
Zum Beispiel die Fritzbox 7590AX? Oder benötigst du einen Router von uns?

Hast du schon geschaut, ob der Tarif bei dir verfügbar ist?

Liebe Grüße Maria

Hi Maria,

Ja na klar, habe ich alles überprüft 😀.

Fritzbox 7590AX habe ich und DSL bis 250M sind über euch möglich.

Netten Gruß Alex 

Hallo @Superhummel ,

perfekt, ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt.
Dieses ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Hi Maria,

Habe das Angebot angenommen. Danke dafür.

LG Alex 

Hallo @Superhummel ,

prima, dass dir das Angebot gefallen hat 
und du es angenommen hast. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Superhummel ,

nun sind ja schon ein paar Wochen vergangen,
ich wollte mal fragen, ob alles gut gelaufen mit der Umstellung
und du zufrieden bist mit der Vertragsverlängerung. 

Liebe Grüße Maria

Hi Maria,

danke der Nachfrage... ja alles gut gelaufen. Keinerlei Probleme und Top Leistungen im up und download.

LG Alex