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DSL Vertragsverlängerung

  • December 22, 2021
  • 4 Antworten
  • 32 Aufrufe
J
Besucher:in

Guten Abend,

Ich spiele mit dem Gedanken, auf O2 my Home XL umzusteigen.

Sobald ich auf Vertragsverlängerung drücke erhalte ich folgende Meldung: 

 

Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten.

Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

 

Diese Meldung habe ich bereits seit mehreren Monaten, das ganze warten hat nichts gebracht.

 

Was würde mich O2 my Home XL nach einer Tarifumstellung kosten?

Könnten Sie mir bitte ein Angebot machen? Ich bitte Sie, diese Fehlermeldung zu beseitigen.

 

MfG

Sittner Johannes

Edit by o2_Andrea: eigenen Beitrag spendiert

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Was würde mich O2 my Home XL nach einer Tarifumstellung kosten?

    Könnten Sie mir bitte ein Angebot machen? Ich bitte Sie, diese Fehlermeldung zu beseitigen.

    Die Meldung wird nicht beseitigt. DSL-Verträge sind online nicht verlängerbar. Wegen einem Angebot wird ein Moderator sich melden. Kann aber bis 14 Tagen dauern (Feiertage).

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      A
      • Anonymous
      • January 9, 2022

      @Joscha230381

      hi, hast du schon mal geschaut,  was bei dir möglich ist.

      https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

      bitte unbedingt auf das blaue i klicken,

      damit du siehst welche Geschwindigkeit mit welcher Technologie möglich ist.

      mfg

        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • January 10, 2022

        Hallo @Joscha230381 . 

        Willkommen in unserer o2 Community. 

        Wie @Sandroschubert  bereits geschrieben hat, ist es aktuell noch nicht möglich die DSL Tarife online zu verlängern. 

        Sehr gerne erstellen wir dir ein Angebot für den o2 my Home XL Tarif. 

        Benötigst du zu dem Angebot einen neuen Router ? Und ist deine hinterlegte E-Mail Adresse aktuell ? 

        Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

        Liebe Grüße, 

        Anna

        Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • January 14, 2022

        @Joscha230381 Bist du noch an einem Verlängerungsangebot über die Community interessiert?

        Gruß
        Antje

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