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DSL Vertragsverlängerung

  • December 2, 2021
  • 10 Antworten
  • 133 Aufrufe

K13
Besucher:in

Hallo liebes O2 Team

Mein derzeitiger O2 Home M Tarif würde am 02.01.2022 auslaufen. Ich würde gerne auf den Home L Tarif mit Kombivorteil wechseln.

Danke

10 Antworten

K13
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2021

Kann man noch mit einer Antwort rechnen? 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 11, 2021

Moin, 

 

aktuell ist hier viel los, sodass es auch mal gut 14 Tage (ab der letzten Antwort) dauern kann, bis ein Mod reagiert. 

 

Ist dein DSL aktuell gekündigt? 

 

Welchen Mobilfunktarif hast du und läuft der DSL unter derselben Kundennummer wie Mobilfunk? 


K13
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2021

Hallo, 

 

bisher nur Kündigung vorgemerkt. Mobil und DSL läuft unter der gleich Kundennummer.

Free M ist bei Mobilfunk. 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 11, 2021

Hallo, dann hab bitte geduld. Du kannst den DSL jetzt monatlich kündigen.

 

Erhält der Mobilfunkvertrag aktuell einen Kombivorteil oder der DSL ? 


K13
Besucher:in
  • Autor
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  • December 11, 2021

Nein, der Kombivorteil ist nach Ablauf des 2 Jahresvertrag vom DSL im Mai nicht mehr da


Vilureef
Legende
  • December 11, 2021

Hallo,

dann war das kein Kombi-Vorteil sondern ein zeitlich begrenzter Rabatt auf die Grundgebühr. Der Kombi-Vorteil bleibt solange wie ein passender Gebertarif existiert. 
Was bezahlst du für den Free M?

LG


K13
Besucher:in
  • Autor
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  • December 12, 2021

34,99€ - 9€ Rabatt auf die Grundgebühr, also 25,99 €


Vilureef
Legende
  • December 12, 2021

Hallo,

rufe bitte die Münchener Festnetznummer an um die Kündigung zu bestätigen, da wirst du dann in den my Home L mit 10€ Kombi-Vorteil verlängern können.

LG


K13
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 13, 2021

Danke, mach ich. 


o2_Manuela
  • Team
  • December 30, 2021

Hallo @K13 , 

schön von dir zu lesen:blush:

Du hast hier ja bereits super Unterstützung von Bollermann und Vilureef erhalten. 

Danke dafür:bouquet:

Konntest du bei unserer Hotline ein passendes Angebot erhalten?

Können wir dich noch unterstützen?

Liebe Grüße

Manuela