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DSL Vertragsverlängerung

  • December 1, 2021
  • 8 Antworten
  • 65 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo O2 Team,

 

Mein DSL Vertrag Home L läuft in ein paar Tagen aus. Nachdem die Hotline nicht dran gehen wollte (2*2 Stunden Warteschlange) bitte ich euch nun hier mir ein Angebot zu erstellen. Mit der aktuellen Geschwindigkeit bin ich zufrieden. Kann aber auch gerne mehr sein.

 

VG und Danke 

L. A.

Lösung von L. A.

Hallo, 

hat alles funktioniert, Danke. Der Vertrag wurde verlängert :) 

 

 

 

8 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • December 2, 2021

Ist der DSL aktuell gekündigt? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
L
Besucher:in
  • L. A.
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 2, 2021

Ja ist er

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • December 2, 2021

Ja ist er

 

Dann reichen "ein paar Tage" nicht aus...  Eine DSL Rücknahme der Kündigung ist so kurzfristig nicht möglich.

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    L
    Besucher:in
    • L. A.
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 2, 2021

    Ich möchte ja auch keine Rücknahme. Ich möchte lediglich O2 die Chance geben mir ein Angebot zur Verlängerung zu machen. 

     

    Die Hotline hat das leider nicht hinbekommen, daher Versuche ich mein Glück hier.

     

     

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • December 2, 2021

    @L. A.  

    Nochmal: Bei DSL ist das bis maximal 3 Wochen vor Deaktivierungsdatum möglich. In Ausnahmefällen auch 2 Wochen.... 

     

    Eine Rücknahme der Kündigung mit Vertragsverlängerung ist dann nicht mehr möglich. 

     

    Da bleibt nur ein kompletter Neuvertrag. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • December 13, 2021

      Hallo @L. A. ,

      herzlich willkommen in unserr o2 Community :grinning:

      Es tut mir leid. Hier in der Community haben wir aktuell  leider längere Antwortzeiten als 2 Tage.

      Wie ist die Sache ausgegangen ? Hast du den Vertrag noch verlängert ?

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      L
      Besucher:in
      • L. A.
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • December 13, 2021

      Hallo, 

      hat alles funktioniert, Danke. Der Vertrag wurde verlängert :) 

       

       

       

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • December 30, 2021

      Hallo @L. A.,

      super. Dann wünschen wir dir viel Spaß. Wenn noch eine Frage offen ist, freuen wir uns wenn du dich hier wieder meldest.:hugging:

      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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