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DSL - Vertragsverlängerung

  • June 9, 2021
  • 4 Antworten
  • 153 Aufrufe
Saaa2
Besucher:in

Hallo O2-Team,

ich hab vor einiger Zeit mein DSL-Vertrag vorsorglich gekündigt und wollte nun gerne wissen, welche Angebote es für Bestandskunden gibt.

Ich hab gesehen, dass die neuen DSL-Tarife nicht mehr die Flat ins deutsche Mobilfunknetz haben. Das war damals ein Hauptgrund warum ich mich für O2 entschieden habe.

Wenn es nach mir ginge, dann könnte ich meinen jetzigen Vertrag genauso einfach verlängern. Ist das möglich? Ich brauche auch keinen neuen Router oder sonstiges.

Vielen Dank schonmal.

Lösung von o2_Andrea

Hallo  @Saaa2 ,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest. :wilted_rose:

Ich habe einmal nachgeschaut und dir ein Angebot an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Was hältst du davon?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Vielen Dank an @Bollermann für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

4 Antworten

Bollermann
Legende
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Moin, 

zu wann ist gekündigt? 

 

Bei einer aktiven Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel entfällt die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz. Diese kann aber für 5€ mtl kostenpflichtig dazu gebucht werden. 

 

Du kannst die Kündigung zurücknehmen und deinen Tarif auch automatisch weiterlaufen lassen... dann bleibt alles wie es ist... 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Saaa2
Besucher:in
  • Saaa2
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 9, 2021

Es ist zum 02.09.21 gekündigt. 

Weiterlaufen will ich den Vertrag nicht. Nach dem 02.09 steigt ja die monatliche Grundgebühr. 

 

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 14, 2021

Hallo  @Saaa2 ,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest. :wilted_rose:

Ich habe einmal nachgeschaut und dir ein Angebot an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Was hältst du davon?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Vielen Dank an @Bollermann für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • June 17, 2021

Hallo @Saaa2  ,

konntest du dir mein Angebot bereits ansehen?

Viele Grüße,

Andrea

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