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Gelöst

DSL Vertragsverlängerung

  • March 14, 2021
  • 8 Antworten
  • 88 Aufrufe
O
Einsteiger:in
  • Oci
  • Einsteiger:in

Hallo O2,

 

mein DSL Vertrag läuft dieses Jahr aus.

Können Sie mir auf Basis der bisherigen Leistungen ein attraktives Angebot zur Vertragsverlängerung zur Verfügung stellen?

 

Vielen Dank! 

Lösung von o2_Manga

Hallo @Oci 

 

wir haben dir ein Angebot zur Verlängerung auf Basis des bestehenden Tarifs zugesandt. Schau gern mal rein.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du  hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Bei Fragen, bitte melden. :slight_smile:


Grüße

8 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • March 19, 2021

Hallo @Oci ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Hast du unter Netzverfügbarkeit  nachgesehen, welche Geschwindigkkeit und welcher Tarif an deiner Adresse verfügbar wären ?

 

Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

 

Danke schön. :hibiscus:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
O
Einsteiger:in
  • Oci
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 19, 2021

Hallo,

die mögliche Verfügbarkeit am Ort ist für mich nicht wichtig, da ich den jetzigen Leistungsumfang von O2 beibehalten möchte.

Die hinterlegte Mail Adresse stimmt.

 

Mit freundlichen Grüßen

Oci 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • March 19, 2021

Hallo @Oci 

 

wir haben dir ein Angebot zur Verlängerung auf Basis des bestehenden Tarifs zugesandt. Schau gern mal rein.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du  hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Bei Fragen, bitte melden. :slight_smile:


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
O
Einsteiger:in
  • Oci
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 19, 2021

Hallo,

Danke für das Angebot. Sofern der DSL Rabatt für 24 Monate inkludiert wäre, würde ich den Anschluss Vertrag gerne so abschließen.

Mit freundlichen Grüßen

Oci 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • March 19, 2021

@Oci 

bedauere, das geht nicht. Der Angebotsrechner bietet mir nicht mehr Möglichkeiten. 

Schade, wenn wir dann nicht zusammenkommen, ich kann dich da aber verstehen. 


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
O
Einsteiger:in
  • Oci
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 3, 2021

Können Sie mir bitte nochmals ein Angebot zukommen lassen?

 

Vielen Dank und freundliche Grüße 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • April 12, 2021

@Oci 

 

o2_VVL hat dir eine Privatnachricht geschickt. Schau gern einmal rein.

 

Grüße

 

 

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • April 19, 2021

Hallo @Oci ,

 

schön, dass wir eine Lösung für dich finden konnten. :relaxed:

 

Melde dich einfach, falls du noch Fragen hast.

 

Schau’ dich gerne weiter hier in der o2 Communiy um. Gerade aktuell  : Warnung: Vorsicht vor Betrug durch SMS zu Paketen und Facebook-Konten

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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