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DSL Vertragsverlängerung

  • March 9, 2021
  • 4 Antworten
  • 49 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo O2-Team,

mein DSL-Vertrag wird demnächst (September 2021) zur Verlängerung fällig.

Derzeit habe ich den o2 my Home M für 14,99 Euro pro Monat.

Diesen möchte ich für weitere 24 Monate so weiterführen, wenn das Angebot stimmt!

Könnt Ihr mir hier bitte ein Angebot unterbreiten?

Vielen Dank!

Lösung von o2_Manga

Hallo @franky1128 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Aktuell dauert es ca. zwei Wochen, bis ein Angebot verschickt wird. 

Ich bin dem einmal zuvorgekommen und habe dir eins per Email geschickt. Es wird leider nicht möglich sein, die bestehenden Konditionen, so wie sie stehen und liegen, über die zwei Jahre hinaus zu verlängern. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Grüße

4 Antworten

F
Besucher:in
  • franky1128
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 16, 2021

Hallo,

keiner da der mir ein Angebot für eine DSL Vertragsverlängerung unterbreiten kann?

Bin ich hier nicht richtig oder werden noch Angaben benötigt?

Wäre schön wenn ich eine Antwort bekommen würde!?

Viele Dank im voraus..... 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • March 16, 2021

Hallo @franky1128 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Aktuell dauert es ca. zwei Wochen, bis ein Angebot verschickt wird. 

Ich bin dem einmal zuvorgekommen und habe dir eins per Email geschickt. Es wird leider nicht möglich sein, die bestehenden Konditionen, so wie sie stehen und liegen, über die zwei Jahre hinaus zu verlängern. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
F
Besucher:in
  • franky1128
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 18, 2021

Hallo,

und erstmal vielen Dank für die Antwort.

Ich habe mir schon gedacht das die aktuellen Konditionen nicht ganz haltbar sind, aber knapp 70 Prozent mehr für weitere 2 Jahre Laufzeit sind dann doch viel zu viel. Ich habe bisher nie mehr als 19,99 Euro im Monat bezahlt und wenn ich mir die Preisangebote der einschlägigen Portale für Preisvergleiche anschaue ist auch nach wie vor ein Preis von unter 20 Euro pro Monat (inklusive Anschlussgebühr) zu erzielen. Teilweise gibt es sogar noch Zugaben wie TV ohne Aufpreis dazu!

Wenn Sie kein besseres Angebot für treue Kunden haben, dann muss ich leider den Anbieter wechseln obwohl ich bisher zufrieden war bzw. bin!? Ich möchte Ihnen aber vorher noch einmal die Chance geben ihr Angebot zu überarbeiten.

Ich freue mich auf ihr neues Angebot……

 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • March 19, 2021

Gut @franky1128 

 

bitte schau nochmal nach. Das ist allerdings das letzte Angebot, was wir machen können. Mehr geht leider nicht.

 

Grüße

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