DSL-Vertragsverlängerung

Hay hay @CallMeMartinii,

entschuldige die späte Rückmeldung. Ich heiße dich zunächst herzlich bei uns in der Community willkommen und freue mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest

Meine Kollegen schauen gerne nach, was für für dich haben und schicken dir dann ein oder zwei Angebote per Mail raus. Wie sieht es bei dir denn mit einem Router aus? Möchtest du deinen behalten oder wechseln?

Liebe Grüße

Larissa

Hallo,

der Router ist noch in Ordnung und ich möchte ihn behalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Martin

Hallo @CallMeMartinii,

schön, dass du deinen DSL-Vertrag verlängern möchtest.

Gerne schaue ich für dich nach.

Bitte beachte, dass dein DSL-Vertrag der Gebertarif zur Berechtigung des Kombivorteils für deinen Mobilfunkvertrag ist.

Das bedeutet, dass du im Zuge einer Vertragsverlängerung deines Mobilfunkvertrages gerne einen Kombivorteil erhältst. Soll ich dir gleich auch ein Angebot zur Vertragsverlängerung für deinen Mobilfunkvertrag erstellen? Bitte teile mir dann noch deine Wünsche zum Mobilfunkvertrag mit: Wieviel Datenvolumen benötigst du? Soll ein Handy mit dazu kommen?

Für deinen DSL-Vertrag habe ich dir gerade ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit dem Tarif “o2 my Home L” per E-Mail zukommen lassen.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo,

das Angebot habe ich angenommen.

Meinen Mobilfunkvertrag habe ich erst neulich abgeschlossen, dort bedarf es noch keiner Verlängerung.

Mit freundlichen Grüßen,

Martin