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DSL Vertragsänderung

  • December 20, 2021
  • 2 Antworten
  • 52 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo, ich habe derzeit noch einen alten Clasic M Flex Tarif. Dazu kommt noch die monatliche Miete der Fritzbox 7490. Nun habe ich gesehen, dass bei meinem Anschluss auch DSL 100 gehen würde. Somit käme grundsätzlich der My Home L in Frage. Wo liegen genau die Unterschiede der Verträge? Oder gibt es ein anderes passendes Angebot? Muss ich bei einem Wechsel tatsächlich als langjähriger Bestandskunde eine Wechselgebühr entrichten? Vielen Dank!

edit Thomas3 : von dig. Wohnzimmer nach DSL/Vertrag verschoben

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Chris-50 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! :wave::blush:

Die Unterschiede der beiden Tarife kannst du über unsere Produktinformationsblätter einsehen.

Deinen Classic Tarif findest du im Archiv der Produktinformationsblätter.

Soll es weiterhin bei einem monatlich kündbaren Tarif bleiben?

Wenn du mit deinem Tarif höher gehst, wie es bei dir der Fall ist, wird keine Wechselgebühr fällig:thumbsup:

Möchtest du deinen bisherigen Router weiternutzen?

Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!:slight_smile:

Liebe Grüße

Manuela

2 Antworten

o2_Manuela
  • o2_ManuelaTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 29, 2021

Hallo @Chris-50 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! :wave::blush:

Die Unterschiede der beiden Tarife kannst du über unsere Produktinformationsblätter einsehen.

Deinen Classic Tarif findest du im Archiv der Produktinformationsblätter.

Soll es weiterhin bei einem monatlich kündbaren Tarif bleiben?

Wenn du mit deinem Tarif höher gehst, wie es bei dir der Fall ist, wird keine Wechselgebühr fällig:thumbsup:

Möchtest du deinen bisherigen Router weiternutzen?

Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!:slight_smile:

Liebe Grüße

Manuela

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o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 3, 2022

Hallo @Chris-50 ,

bisher hast du dich noch nicht wieder gemeldet. 
Ist dir die Nachricht evtl. durchgerutscht?

Bist du weiterhin an einem Angebot interessiert?

Liebe Grüße Maria

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