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DSL vertrag wechsel

  • October 23, 2021
  • 10 Antworten
  • 133 Aufrufe
M
Besucher:in

Moin,

 

ich würde gerne meinen DSL Vertrag von 100 MBit/s  auf 250 MBit/s wechseln.

 

Vielen Dank schonmal im Voraus 

10 Antworten

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 27, 2021

Hallo @Mr.Bash ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Hast du denn schon in den Verfügbarkeitscheck geschaut, ob dein Wunschtarif bei dir auch angeboten werden kann?
Brauchst du auch einen neuen Router?

Deine Emailadresse ist korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Liebe Grüße Maria
 

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
M
Besucher:in
  • Mr.Bash
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 27, 2021

Moin,

ja,

nein,

ja

:)

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 2, 2021

Hallo @Mr.Bash . 

Lieben Dank für deine Geduld. :blush:

Ich habe mir das genauer angeschaut, dein DSL Tarif ist ja hier noch echt frisch. 

Gerne können wir einen Tarifwechsel für dich durchführen, beachte bitte dass die vorher vereinbarten Rabatte dabei entfallen. 

Du möchtest gerne in den o2 my Home XL Tarif wechseln ? 
Einen geeigneten Router hast du bereits Zuhause ? :relaxed:

Ansonsten können wir hier die Fritzbox 7590 anbieten.

Liebe Grüße, 

Anna

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
M
Besucher:in
  • Mr.Bash
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 6, 2022

Hi,

ich möchte jetzt gerne in den o2 my Home XL Tarif wechseln.

Einen geeigneten Router habe ich bereits Zuhause.

 

Dank im voraus!

M
Besucher:in
  • Mr.Bash
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 8, 2022

Moin,

ich erbitte Feedback, wie der weitere Ablauf ist.

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • September 8, 2022

Hallo @Mr.Bash ,

herzlich willkommen zurück bei uns in der Community 💙.

Für den weiteren Verlauf benötigst du erstmal nur noch eins machen, überprüfe bitte einmal dass in deinem mein o2 Bereich die korrekte Emailadresse hinterlegt hast. Dahin wird dir das Angebot geschickt werden. Bis wir hier dazukommen deinen Beitrag zu bearbeiten kann es immer etwas dauern.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
M
Besucher:in
  • Mr.Bash
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 8, 2022

Hi @o2_Sven ,

meine E-Mail Adresse ist korrekt hinterlegt :)

Das Angebot kann also geschickt werden.

M
Besucher:in
  • Mr.Bash
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 12, 2022

Ich wollte mal nach dem Stand der Dinge fragen.

Bis jetzt habe ich keine E-Mail / Angebot erhalten.

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • September 16, 2022

Hallo @Mr.Bash ,

ich habe soeben ein Angebot an dich versandt. Passt es so?

Wenn du das Angebot annehmen willst, dann kannst du es direkt über den Link der Landingpage machen. Das Angebot gilt 8 Tage.

Wie immer muss ich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, diese findest du unter www.o2.de/produktinformationsblatt. Alle Produktdetails werden dort noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • September 21, 2022

Hallo @Mr.Bash ,

da einige Tage vergangen sind, wollte ich fragen, ob du dir das Angebot von o2_Andrea angeschaut hast? 😊

Viele Grüße

Jennifer

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