Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

DSL- Vertrag verlängern mit Umstellung auf anderem Tarif

  • 21 November 2023
  • 7 Antworten
  • 62 Aufrufe
S
Rang
Benutzerebene 2

Hallo O2 Team,

ich möchte gerne meinen DSL- Vertrag verlängern, den Tarif von Home XL 250 auf Home M 100 wechseln, die Option O2 TV M hinzubuchen.

Könntet ihr mir bitte ein Angebot per Mail zukommen lassen?

Viele Grüße ans Team.

7 Antworten

V
Rang

Hallo @Scooter010,

wie lange ist noch die Mindestlaufzeit vom XL? Oder ist sie schon abgelaufen? Erhältst du aktuell 10€ Kombi-Vorteil?

LG

-
o2_Solveig

Hallo @Scooter010 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Magst du einmal bitte Vilureefs Fragen beantworten ? 
Hast du schon nachgesehen, ob der gewünschte Tarif verfügbar ist ? 
Gerne erstellen wir dir dann ein Angebot .🌸
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
S
Rang
Benutzerebene 2

Hallo @Scooter010,

wie lange ist noch die Mindestlaufzeit vom XL? Oder ist sie schon abgelaufen? Erhältst du aktuell 10€ Kombi-Vorteil?

LG

Also, der Vertrag läuft noch bis Juni 2024. Den €10,- Kombi- Vorteil (Handy und DSL) habe ich. Für die ISDN Option erhalte ich den Gegenwert von €2,99- als Rabatt, da ich nur noch eine Telefonnummer benötige. Die Grundgebühr für den Router bekomme ich ebenfalls als Rabatt aber nur noch bis Juni 2024, danach die normal Gebühr für den Router.

Viele Grüße und danke.

S
Rang
Benutzerebene 2

Hallo @Scooter010 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Magst du einmal bitte Vilureefs Fragen beantworten ? 
Hats du schon nachgesehen, ob der gewünschte Tarif verfügbar ist ? 
Gerne erstellen wir dir dann ein Angebot .🌸
Gruß, Solveig 

Der Tarif Home M 100 ist laut O2 Webkonfiguration möglich.

Danke und lG.

V
Rang

Hallo @Scooter010,

dann wären jetzt nur noch 5€ Kombi-Vorteil möglich. Zu allen anderen wird dir Solveig was schreiben. 😉

LG

-
o2_Solveig

Hallo @Scooter010 ,
leider haben wir in der Community aktuell sehr viele Anfragen. 
Möchtest du immer noch ein Angebot ? 
Dann sende mir bitte einmal per privater Nachricht an unser Postfach @o2_VVL die betreffende Rufnummer und deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl. 
Dann schaue ich nach, was ich dir anbieten kann. 🌸
Gruß, Solveig 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig

Hallo @Scooter010 ,
eine Antwort habe ich per privater Nachricht nicht erhalten.
Melde dich einfach wieder hier in der Community, wenn wir noch etwas tun können. 😊
Hast du dich schon weiter hier umgesehen ? 
Wie wäre es denn hiermit 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica