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Frage

DSL Vertrag und Rechnungen in Mein o2 Finden

Ich würde gern meine DSL Rechnungen online und überhaupt was ich für einen Vertrag habe einsehen. Wenn sie per Mail kommen steht da auch immer ein Link. Aber ich habe unter Mein O2 wenn ich mich unter der Mobilnummer einlogge nur den Handytarif und Rechnungen da und nichts im DSL-Bereich wenn ich mich unter der Festnetznummer einloggen will erkennt er die Nummer nicht? Es ist ein alter Vertrag den ich schon viele Jahre habe.



6 Antworten

lockenköpfchen
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Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Ich bin auch mit meinem Mobilvertrag eingeloggt und kann problemlos auch den DSL-Vertrag bzw. die Rechnungen einsehen.

juliachristina
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Das ist schön freue Dich drüber und bete, dass es nie anders kommt denn einen Menschen wirst Du bei O2 so gut wie nie erreichen wenn Du ein Problem hast.

lockenköpfchen
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Ich bete nicht,ich bin Atheist und ich hab schon öfter mit o2-Menschen telefoniert und diese auch erreicht.Ruf die Hotline an...

juliachristina
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Na dein Wunsch ist mir doch Befehl, gerade versucht, Lieber Kunde derzeit haben wir sehr lange Wartezeiten und können Sie nicht bedienen bitte versuchen Sie es später nochmal............wenn man wenigstens in der Warteschleife drin bleiben dürfte. Ich hätte kein Problem damit das telefon auf laut hier den halben Tag liegen zu haben. genau so wie Donnerstag und die Tage davor. Jetzt versuch ich dann nochmal den Chat ....

Zampano84
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Benutzerebene 7
Abzeichen
Und wenn du dich mit der Festnetznummer bei "Mein O2" einloggst?

Ich habe auch Mobilfunk- und DSL-Verträge bei o2 und wenn ich mich mit der Mobilnummer einlogge komme auch auch nur auf die Verträge und Rechnungen. Will ich in den DSL-Bereich, muss ich ausloggen und wieder einloggen - mit der FN-Nummer.

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo juliachristina,

Dein DSL Vetrag läuft auf einem gesonderten Account.

Registriere Dich für den Zugriff auf das Konto bitte auf folgender Seite: o2 Login für Mobilfunk, DSL und o2 My Handy: Jetzt anmelden.

Gruß,

Christian

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