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Guten Morgen,

zufällig habe ich gestern gesehen, dass nach der letzten Systemoptimierung mein DSL Vertrag seitens O2 offenbar zum 02.04.19 gekündigt wird. Leider habe ich hierüber noch keine Info erhalten. Mein ursprünglicher DSL All-in M ist ohne Mindestlaufzeit und monatlich kündbar, diese bedarf allerdings der Schriftform!

Dabei sollte sich doch aufgrund der Systemoptimierung für mich nichts ändern...

O2, unter "nichts ändern" verstehe ich nicht die Kündigung....



Viele Grüße

Claudia
Hallo Claudia.

Woher hast du die Info dass dein Vertrag deaktiviert werden soll? Ich finde dazu in deinen Daten nichts, ich vermute daher also erst mal ein Missverständnis.

Magst du uns mitteilen wo du das mit der Deaktivierung gesehen hast? Dann können wir das bestimmt alles aufklären.

VG Matze
Hallo Matze,



unter meinen Tarifdetails steht:



Vertragsbeginn:

03.11.2015

Vertragsende:

02.04.2019

Kündigungsfrist:

1 Monat(e) zum Vertragsende



Da ich nicht gekündigt habe und sich der Vertrag immer verlängert, habe ich das als Kündigung seitens O2 aufgefasst. Irre mich da?



Könntest Du Dir das bitte einmal ansehen?

Vielen Dank!

VG Claudia
Hallo Matze,

kannst Du mir bitte auch noch dabei helfen wie ich an meine Tarifdetails komme?

Aus meinem all-in M wurde jetzt O2 DSL Classic S Flex und unter den Tarifdetails finde ich keine Angaben zur Up-/Download Geschwindigkeit.

Vielen Dank!

VG Claudia



Hi Claudia.

Dein Vertrag läuft mit 50 Mbit im Down und 10 Mbit im Upload. Gekündigt ist da übrigens nichts, die Anzeige ist da ggf. etwas verwirrend, da dein Tarif monatlich gekündigt werden kann :-)

Also keine Sorge, der Vertrag läuft solange weiter bis du ihn (hoffentlich nie 🙂 ) kündigst.

VG Matze
Hallo Matze,

vielen Dank für Deine Hilfe! Dann weiß ich jetzt Bescheid 🙂!

VG Claudia
Bitte gern. Bei Fragen einfach hier wieder melden.

Liebe Grüße Matze
Hallo,



da möchte ich mich mal ranhängen.

Ich wurde auch auf Classic S Flex umgestellt und sehe nun die Möglichkeit zum hinzubuchen von "Volumen Packs", habe aber nie eine Volumenbegrenzung gehabt.

Ist in diesem Tarif eine Volumenbegrenzung enthalten?



Gruß

Dirk
Diesen Tarif gibt es real gar nicht!

Es ist eigentlich eine Worthülse, die dann angepasst wird auf den vorherigen vertraglichen Zustand. Man hätte es genauso Kuddelmuddel´2019 nennen können.



https://www.o2online.de/dsl-festnetz/systemoptimierung/



Kurz gefasst:

Die alten, bei Vertragsabschluß gültigen Vertragsbedingungen (AGB, Preisliste, Produktinformationsblatt etc.) behalten weiterhin ihre Gültigkeit, da die neuen Tarifnamen nur Übergangsbezeichnungen sind. Unter den Dummy-Tarifnamen werden die alten Tarife, PIB und Vertragsbedingungen 1:1 fortgesetzt.
Diesen Tarif gibt es real gar nicht!

Es ist eigentlich eine Worthülse, die dann angepasst wird auf den vorherigen vertraglichen Zustand. Man hätte es genauso Kuddelmuddel´2019 nennen können.





Ich würde dir ja gerne mehr likes geben, aber dann schreibst du immer sowas, dann geht das nicht mehr 😉 Kuddelmuddel, pfff

Aber in der Sache an sich kann ich dir zustimmen, das hast du soweit korrekt erklärt.

@ Billsen_0815 Keine Sorge, dein Tarif wurde in eine neue Datenbank überführt, es ändert sich nichts an deinen Konditionen, da wurde nur der Name angepasst, das ist schon alles.

Ich hab noch einen zweiten schicken Link mit FAQs zur Umstellung, bezogen auf die Rechnung, damit keine Fragen offen bleiben https://www.o2online.de/dsl-festnetz/systemoptimierung-billing/

Beste Grüße Matze

Ok danke, verstanden soweit.

Noch eine Frage zu diesem "Volume Pack". Hier wird mir die Möglichkeit geboten das "DSL Surf Upgrade 100GB" für 4.99€ zu buchen. Wozu soll das gut sein wenn ich keine Begrenzung habe? (Mein Vertrag ist von 2009 aus Alice Zeiten, da gab es diese Fair Use Sache noch nicht)
Ich schreibe ja nicht für likes, sondern um meinen Mit-Kunden etwas plastisch zu erklären. 😝

Ok, statt Kuddelmuddel dann Teddybär-Tarif A-B-C 😉

Das Unwort hatte ich dummerweise in der Zwischenablage ...
Die Fair Use gibt es bei O2 auch nicht mehr. Lediglich im kleinsten offiziellen Tarif dem S. Dort sind 100 GB inbegriffen.



Alle anderen Tarife haben keine Fair Use mehr, die wurde von O2 schon vor lange Zeit gestrichen, auch bei den Altverträgen. Demnach ist diese nicht mehr zu berücksichtigen. Außer halt im original S
Ich schreibe ja nicht für likes, sondern um meinen Mit-Kunden etwas plastisch zu erklären. 😝

Ok, statt Kuddelmuddel dann Teddybär-Tarif A-B-C 😉

Das Unwort hatte ich dummerweise in der Zwischenablage ...



Danke, so kann ich deine Mühe auch mal mit einem Like wertschätzen
Die Fair Use gibt es bei O2 auch nicht mehr. Lediglich im kleinsten offiziellen Tarif dem S. Dort sind 100 GB inbegriffen.



Da möchte ich widersprechen: https://www.o2online.de/dsl-festnetz/fair-use/

Meine Frage von oben bleibt bestehen, wozu ich das "DSL Surf Upgrade 100GB" für 4.99€ buchen kann wenn keine Begrenzung vorliegt?
Weil es noch ein Relikt aus der Fair Use Zeit ist.

Ignorier das einfach...






Da möchte ich widersprechen: https://www.o2online.de/dsl-festnetz/fair-use/Meine Frage von oben bleibt bestehen, wozu ich das "DSL Surf Upgrade 100GB" für 4.99€ buchen kann wenn keine Begrenzung vorliegt?



Das darfst du aber es ändert nichts. Die Fair Use gibt es nicht mehr, nur im Original S Tarif gibt es diese.



https://www.onlinekosten.de/news/o2-streicht-fair-use-mechanik-fuer-dsl-bestandskunden-bei-einigen-tarifen_211973.html



https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/fair-use-abschaffung-wie-geht-es-weiter-230413



https://www.ifun.de/o2-beerdigt-dsl-drossel-wir-schaffen-die-fair-use-mechanik-ab-122337/



Da der Original S nur für weniger interessant ist, verzichte ich bei weiteren Ausschweifungen diesen Tarif immer zu erwähnen, wenn ich sage, O2 hat die Fair Use in allen Tarifen abgeschafft.



Oder anders gesagt, alles was Tariftechnisch mit mehr als 10 Mbit max beworben wird, besitzt keine Fair USE mehr.

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