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DSL Vertrag kündigen

  • December 28, 2019
  • 3 Antworten
  • 156 Aufrufe
pit123
Besucher:in

Guten Tag, ich hatte die Kündigung rechtzeitig vorgemerkt, rechtzeitig angerufen, nachdem ich noch ein Angebot bekommen hatte, das ich nicht in Frage kommt.

 

jetzt sehe ich mein Vertrag läuft weiter, zu meinem Vertrag hatte ich wie gesagt am 20.12. angerufen und hatte die Kündigung bestätigt.

 

Bitte um Prüfung.

Lösung von o2_Kurt

Hallo @pit123 ,

 

eingetragen ist bei uns das Ende des Vertrages am 21.03.20 (Tag der Abschaltung).

Deine Kündigung wurde also korrekt bestätigt.

Rechnung und Online-Portal brauchen manchmal ein wenig, um den aktuellen Status aufzunehmen und darstellen.

 

VIele Grüße,

Kurt

    3 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 28, 2019

    Wann sollte der Vertrag enden? Wenn du erst am 20.12. angerufen hast kann er unmöglich schon beendet sein.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    pit123
    Besucher:in
    • pit123
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 28, 2019

    Am 21.03.20 soll Ende sein,….erste Kündigung hatte ich 10 Tage vorher vorgemerkt. Am Telefon meinte dann auch ein Mitarbeiter das die Kündigung bestätigt gilt durch meinen Anruf. 

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 4, 2020

    Hallo @pit123 ,

     

    eingetragen ist bei uns das Ende des Vertrages am 21.03.20 (Tag der Abschaltung).

    Deine Kündigung wurde also korrekt bestätigt.

    Rechnung und Online-Portal brauchen manchmal ein wenig, um den aktuellen Status aufzunehmen und darstellen.

     

    VIele Grüße,

    Kurt

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