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DSL Vertrag kommt zu wenig an?

  • January 6, 2022
  • 2 Antworten
  • 28 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich habe vor etwa 7 Monaten einen DSL Vertrag abgeschlossen.

Ich habe ein 50mb/s genommen. Der Verfügbarkeitscheck hat angegeben das ich 16mb/s bekomme.

Jetzt bekomme ich knapp 10mb/s an. Und habe gemerkt das die LTE Geschwindigkeit viel schneller ist bis zu 130mb/s (selbst getestet). Daher würde ich gerne einen HomeSpot nehmen. 

Gibt es eine Möglichkeit den Vertrag umzuändern?

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Marco_02,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Ich habe mir die Situation an deiner Adresse gerne einmal angeschaut, aktuell ist dort nur ADSL mit bis zu 16 Mbit/s verfügbar, aktuell messe ich an deinem Anschluss eine Bandbreite von 15,98 Mbit/s im Download, also für ADSL eigentlich ganz gut. Ein VDSL-Ausbau ist dort in absehbarer Zeit leider nicht geplant.

Das Mobile Internet ist in deiner Umgebung ganz gut ausgebaut, daher kann ich deinen Wunsch nachvollziehen. Um abschätzen zu können, ob ein Wechsel auf einen mobilen Hotspot wirklich sinnvoll ist, und du nachher nicht enttäuscht bist, habe ich ein paar Fragen: wird der Anschluss viel für Gaming und Videostreaming genutzt? Gibt es häufig mehr als zwei gleichzeitige Nutzer? Ist eine stabile Leitung z.B. für Homeoffice wichtig?

Viele Grüße

Giulia

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 6, 2022

    ADSL ist bis zu 16 MBit/s. Meist wird irgendwo noch die tatsächliche erwartete Geschwindigkeit genannt.  Schau genau nach.

    Ansonsten kann man zwischen den Technologien DSL/Cable/LTE/FTTH nicht so ohne weiteres wechseln bei 24 Monatsverträgen, denn die Vorleister verlangen hohe Kosten für Einrichtung etc.

    Hängt viel vom Einzelfall ab.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 18, 2022

    Hallo @Marco_02,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    Ich habe mir die Situation an deiner Adresse gerne einmal angeschaut, aktuell ist dort nur ADSL mit bis zu 16 Mbit/s verfügbar, aktuell messe ich an deinem Anschluss eine Bandbreite von 15,98 Mbit/s im Download, also für ADSL eigentlich ganz gut. Ein VDSL-Ausbau ist dort in absehbarer Zeit leider nicht geplant.

    Das Mobile Internet ist in deiner Umgebung ganz gut ausgebaut, daher kann ich deinen Wunsch nachvollziehen. Um abschätzen zu können, ob ein Wechsel auf einen mobilen Hotspot wirklich sinnvoll ist, und du nachher nicht enttäuscht bist, habe ich ein paar Fragen: wird der Anschluss viel für Gaming und Videostreaming genutzt? Gibt es häufig mehr als zwei gleichzeitige Nutzer? Ist eine stabile Leitung z.B. für Homeoffice wichtig?

    Viele Grüße

    Giulia

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