Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

DSL-Vertrag ändern

  • November 19, 2021
  • 7 Antworten
  • 81 Aufrufe

Hallo,

derzeit habe ich den Tarif O2 DSL Classic M und zahle monatlich 29,99 wegen eines Kombivorteils.

Meines Erachtens beinhaltet der Tarif O2 DSL Classic M dieselben Konditionen und kostet nur 19,99 (in Kombi mit Mobilfunk).

Stimmt das? Falls ja, möchte ich auf den günstigeren Tarif wechseln.

Viele Grüße

Anja

7 Antworten

Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • November 19, 2021

Die Tarife der o2 DSL Classic-Reihe sind vertriebseingestellt und können nicht mehr bestellt werden. Auch ein Tarifwechsel auf diese Tarife ist nicht mehr möglich. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 20, 2021

Ah, sorry. Copy-Paste Fehler. 😅 ich meinte O2 my Home M.
Den eingestellten Vertrag Classic M habe ich jetzt und der ist m.E. teurer als der my Home Tarif. 
Falls dem so ist, möchte ich auf dem Home Tarif wechseln. 


  • November 20, 2021

hi, bitte lasse prüfen,  ob die Kombination der Verträge Rabatt berechtigt ist.

Bei den neuen DSL -Tarifen ist die Mobilfunk-Flat kostenpflichtig.

Der Leihrouter wird kostenpflichtig,  je nach Gerät finde ich das teuer.

siehe Preisliste.

https://static2.o9.de/resource/blob/69456/0abe028f175331518273b00b5526f0a1/dsl-preisliste-consumer-pdf-download-data.pdf

Nutzt du noch alte Optionen wie eine Mailadresse oder kostenlose SIM- Karten?

diese gibt es in den neuen Verträgen nicht mehr.

mgh


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • November 20, 2021

Moin @a_nja 

 

10€ Kombivorteil wird's für den Tarifwechsel auf Myhome M nicht geben. Es bliebe bei 5€.

 

Welcher Mobilfunktarif wird genutzt? 

 

Erhältst du aktuell 2x Kombivorteil (5€ Mobilfunk/5€ DSL)? Dann wird der Kombivorteil auf einen der beiden entfallen. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 24, 2021

Hallo @a_nja,

schön, dass du dich hier meldest.
Gerne unterbreiten wir dir hier auf Wunsch ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
Den Tarifvorschlag lassen wir dir per Mail zukommen und du kannst dann ganz in Ruhe entscheiden.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt?

Gruß
Antje


o2_Andrea
  • Team
  • November 29, 2021

Hallo @a_nja ,

aktuell machen wir unsere Angebote gerade wieder über private Nachrichten. Daher schreibe ich dazu einmal von o2_VVL an.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • December 8, 2021

Hallo @a_nja ,

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf das Angebot erhalten. Hat dir das Angebot nicht zugesagt?

Viele Grüße,

Andrea