Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

dsl vertrag abschießen

  • April 6, 2021
  • 3 Antworten
  • 44 Aufrufe
Terryeyes
Einsteiger:in

Hallo 

Ich habe gestern online versucht ein dsl vertrag zu machen ab den 18.06.2021 leider kam nun eine Ablehnung trotz das ich o2 Kunde bin sein mehren Jahren im Mobilfunk  und  mehrere Verträge habe. 

Es wäre toll wenn man mir nun das Produkt  einstellen könnt.

Bestellt wurde  o2 my home xl 

250 MBit Leitung  für  bestandsKunden  34,99 mtl ohne Router da schon eine avm 7590 vorhanden ist.

Würde mich freuen auf Rückmeldung 

Danke 

Lösung von o2_Manga

Hallo @Terryeyes 

 

willkommen zurück  in der o2 Community. :slight_smile:

Konntest du den neuen Vertrag inzwischen bestellen oder benötigst du noch Unterstützung?


Grüße

    3 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • April 7, 2021

    Wenn o2 den Vertrag abgelehnt hat, kann das niemand hier ändern. Vermutlich reicht deine Bonität nach den Kriterien von o2 nicht für noch einen Vertrag aus.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Terryeyes
      Einsteiger:in
      • Terryeyes
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • April 8, 2021

      habe gerade mit dem Berater gesprochen ich soll es paar tage später probieren eine My handy Rechnung ist zurück gebucht worden und wurde nun wieder überwiesen bzw. von mir korregiert.

      ich halte euch auf den laufenden ob es dann klappt versuch es aber telefonisch zu machen  

        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Lösung
        • April 14, 2021

        Hallo @Terryeyes 

         

        willkommen zurück  in der o2 Community. :slight_smile:

        Konntest du den neuen Vertrag inzwischen bestellen oder benötigst du noch Unterstützung?


        Grüße

        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica