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Ich würde gerne meinen dsl Vertrag verlängern finde dazu online leider Nix 

 

edit o2_Tobias: Titel angepasst

Wozu willst du ihn verlängern? Er läuft doch weiter, wenn du nicht kündigst. 


@Juch345 

DSL geht nicht online zu verlängern,

schau dir die Listenpreise an,

aktiv verlängern lohn meist nicht,

dann beträgt der Kombi-Rabatt auch nur noch 5€,falls du diesen hast.


Wozu willst du ihn verlängern? Er läuft doch weiter, wenn du nicht kündigst. 

Weil ein neuvertrag mit mehr MBits günstiger ist als mein jetziger. Und will mehr MBits haben 


Du bekommst aber kein Neukundenangebot.


Weil ein neuvertrag mit mehr MBits günstiger ist als mein jetziger.

 

Sicher, dass es günstiger ist? Die Preise sind angehoben. Zudem bist du kein Neukunde. 

 

Und will mehr MBits haben 

 

Dann reicht ja keine Verlängerung. Dann musst du den Tarif wechseln.

Welcher Tarif soll es denn werden und was zahlst du nun?


Du bekommst aber kein Neukundenangebot.

Das ist ja klar hab ja auch für o2 Kunden geguckt 


Das ist ja klar hab ja auch für o2 Kunden geguckt 

Das wäre dann ein zusätzlicher Vertrag mit Kombi-Vorteil. 


hab ja auch für o2 Kunden geguckt 

ist trotzdem ein Neukundenangebot für bestehende o2 Mobilfunkkunden. 🤷‍♂️


Hallo @Juch345,

möchtest du ein Angebot für eine Verlängerung auf den Home L 250 von uns erhalten? Der maximale Kombirabatt für Festnetzverträge, den wir vergeben können, beträgt zur Zeit in der Tat 5 €.

Gerne senden wir dir ein Angebot per E-Mail zu, ist diene unter deinem Mein o2 Konto für uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell?

Viele Grüße,

Gerrit

 

 


Hallo @Juch345

magst du die Fragen von Gerrit einmal beantworten?
Beachte, dass bei 250 MBit/s dein Mietrouter ausgetauscht werden muss. Soll das Angebot einen geeigneten Mietrouter beinhalten? 
Sobald ich alle Infos von dir habe, mache ich mich ans Werk und erstelle dir ein Angebot, das du dann per E-Mail erhältst. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


Guten Morgen @Juch345,

du hast hier leider nicht mehr geantwortet. Ich gehe mal davon aus, dass du gerade keine Unterstützung mehr brauchst. Falls wir doch weiterhelfen können - melde dich gern wieder hier in unserer Community 🤗

Lieben Gruß, Kathi 🌞


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