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DSL Verlängerung: Angebot für Tarifwechsel von Home M in Home L

  • December 14, 2021
  • 6 Antworten
  • 97 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo liebes O2_Team!

Freue mich über ein Angebot bei meinem DSL-Vertrag mit ISDN-Option für den Wechsel von my home M auf my home L.
Vertrag hat jetzt über 18 Monate auf den “Buckel” und ich freue mich, wenn Ihr was Tolles anbietet!
Vielen Dank.

Mit besten Grüßen
Telefonhoerer 23

Lösung von Telefonhoerer23

Hallo @o2_Maria ,

danke für die Nachfrage, aber ich habe es telefonisch gemacht und habe damit schon einen neuen Vertrag.

Guten Rutsch ins neue Jahr

Telefonhoerer23

    6 Antworten

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 27, 2021

    Hallo @Telefonhoerer23 ,

    willkommen in der Community. 

    Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
    Ist deine Emailadresse korrekt in deinen  Kundendaten hinterlegt?
    Brauchst du auch einen neuen Router?

    Dann machen wir dir gerne in Kürze ein Angebot per Email.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    T
    Besucher:in
    • Telefonhoerer23
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • December 30, 2021

    Hallo @o2_Maria ,

    danke für die Nachfrage, aber ich habe es telefonisch gemacht und habe damit schon einen neuen Vertrag.

    Guten Rutsch ins neue Jahr

    Telefonhoerer23

    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • December 30, 2021

    Hallo @Telefonhoerer23 ,

    …..aber ich habe es telefonisch gemacht…..

    Beachte dabei, das in der Auftragsbestätigung auch alle Rufnummern(ISDN-Option) mit übernommen wurden.
    Die kostenlose Mobilflat ist in den neuen Tarifen nichtmehr anthalten.

    Gruß :champagne::rocket::four_leaf_clover:

    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
    T
    Besucher:in

    Hallo @Thomas3,

    danke für den Hinweis, aber das Telefonieren ins Mobilfunknetz ist für uns nicht relevant.

    Sind da eher oldschool-mäßig unterwegs mit Fest-Fest. :grinning:

    ISDN ist übertragen, aber die Nummern habe ich nicht gefunden, gehe aber davon aus, dass das geklappt hat/haben wird. :wink:

    Guten Rutsch

    Telefonhoerer23

    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • December 30, 2021

    Hallo @Telefonhoerer23 ,

    …..ISDN ist übertragen, aber die Nummern habe ich nicht gefunden, gehe aber davon aus, dass das geklappt hat/haben wird. :wink:…..

    Das hatte ich damals bei mir auch gedacht und 3Nummern waren weg.
    Wenn in dem Anschreiben von o2 (Ihr Produktwechsel auf o2 my Home L) im Abschnitt “Ihr Anschluß beinhaltet folgende Rufnummer(n)” nicht alle Rufnummern aufgeführt sind wird das nicht klappen.
    Wann soll die Umstellung sein ?

    Guten Rutsch

    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 4, 2022

    Hallo @Telefonhoerer23 ,

    super, das du schon über die Kollegen ein passendes Angebot erhalten hast. 
    Danke für die Rückmeldung hier dazu. 

    Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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