DSL Verlängerung

Hallo,

ja für Bestandskunden gibt es auch Select & Stream bei Vertragsverlängerung. Und zu deiner 2.Frage:

LG

Hallo @Skeeve 

willkommen in der o2 Community. 

Wie hast du dich denn entschieden? Brauchst du nach wie vor ein Angebot von uns?

Falls ja, was genau dürfen wir denn erstellen?

Beschaffst du dir für den My Home XL den supervectoring-fähigen Router selbst oder möchtest du diesen von uns mieten?

Oder möchtest du im My Home L bleiben und interessierst dich nur für Rabatte?

Grüße

Hallo,

nach ein wenig Überlegungszeit würde ich bei meinem My Home L bleiben - bei Glasfaser oder einer höher Uploadrate würde ich den Umstellungsaufwand etc. treiben, aber so bleibt technisch erstmal alles wie es ist und ich habe kein Risiko, dass zu Hause die Technik ausfällt, denn darauf bin ich aktuell angewiesen.

Also einfach ein Angebit zur rabattierten Vertragsverlängerung …

Danke

@Skeeve 

ich habe dir ein Angebot per Email zukommen lassen. Schau gern mal nach.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du  hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Grüße

Hallo,

danke für das Angebot. Eine Rückfrage dazu noch:

Wenn ich das richtig sehe, führt die Vertragsverlängerung bei mir zu einer Erhöhung von 2,99 EUR im Gegensatz dazu, wenn ich den Vertrag einfach laufen lassen würde. Der Kombi-Vorteil läuft nicht nach 24 Monaten aus und die ISDN-Rabattierung, die ich aktuell habe, würde durch die Verragsverlängerung wegfallen. Ich sehe aktuell keinen Vorteil von der 2 jährigen Vertragsbindung - oder übersehe ich hier etwas.

Sorry

@Skeeve 

also, aktuell hat der DSL Vertrag noch keine Kombivorteil. Das geht immer nur bei Neuabschluß und bei Vertragsverlängerung. Richtig ist aber, daß der ISDN Rabatt bei einem Wechsel verloren geht.  Wenn ISDN nicht gebraucht wird, können wir diese Option auch gern kündigen und du gibst uns die Nummer, die erhalten bleiben soll.

Bei einer schweigenden Verlängerung um weitere 12 Monate bleibt alles wie gehabt. Da die Angebote z.T. tagesaktuell sind, kannst dich auch später noch einmal melden, dann prüfen wir erneut alle Konditionen und senden dir was neues zu. Aber Achtung. Da die Preisentwicklung niemand vorhersehen kann, sind Verschlechterungen nicht ausgeschlossen 

Grüße

@o2_Manga Alles klar..verstanden. dann bitte eine neue Vertragsverlängerung zuschicken (die alte ist abgelaufen). ISDN muss bleiebn.

@Skeeve 

da ich das Angebot bereits hinterlegt habe, kann ich es direkt einbuchen, wenn gewünscht. Dafür brauchst du hier nur kurz dein Okay geben und ich mache mich an die Arbeit. 

G​​​​​​rüße

@o2_Manga Dann buch einfach das Angebot ein .. ISDN muss unbedingt bestehen bleiben. Danke für die Hilfe.