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DSL Verlängerung

  • March 6, 2021
  • 6 Antworten
  • 68 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Tag,

möchte ich meine DSL Vertrag verlängern um 2 Jahre. Kann man mir ein schönes Angebot machen?  Mailadresse ist aktuell, Router ist vorhanden, Laufzeit 24 Monate wäre ok Vertragsende 31.03.2021

 

Derzeit habe ich den O2 my Home M und ich bin zufrieden

 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Piotr

Lösung von Bollermann

Online kann man DSL nicht verlängern. Das geht nur über die Kundenbetreuung (Chat, Hotline, hier im Forum etc).  

 

Ich wünsche dir, dass die Kündigung noch zurück genommen werden kann! 

 

Viel Glück 🍀

6 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Hast du bereits zum 31.3. gekündigt? 

 

Falls ja, solltest du dich zur Vertragsverlängerung Montag an die Hotline wenden. Da es hier aktuell bis zu 14 Tage dauern kann, bis ein Angebot per E-Mail folgt, wird's nix mehr. Evtl ist es eh schon zu spät. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
A
Besucher:in
  • arotek83
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 7, 2021

ja bis 31.03 gekündigt

 

auf Seite o2online.de/Angebote/Verlängerung ist ein Fehler

“

Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten.

Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

“

 

Ja vielleicht  muss ich am Montag die Hotline anrufen

VG

 
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • March 7, 2021

    Online kann man DSL nicht verlängern. Das geht nur über die Kundenbetreuung (Chat, Hotline, hier im Forum etc).  

     

    Ich wünsche dir, dass die Kündigung noch zurück genommen werden kann! 

     

    Viel Glück 🍀

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • March 12, 2021

    Hi @arotek83,

    herzlich willkommen in unserer Community :seedling:

    Wie ich sehe, hast du unsere Kollegen telefonisch erreicht und ihr habt das passende Angebot gefunden. Bist du bei 50 MBIt/s geblieben?

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    A
    Besucher:in
    • arotek83
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 13, 2021

    Ja ich bin bei 50Mbit/s geblieben, ich habe die Bestätigung erhalten, dass der neue Vertrag am 30.03. Aktiver wird. Muss ich Jetzt   die Einstellungen im Router ändern?

     
     
     
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 18, 2021

    @arotek83,

     

    nein, Umstellungen sind nicht erforderlich, da dein bestehender Vertrag schon VDSL hatte. Ich empfehle dir, den Router am Tag der Umstellung einmal neu zu starten. Das dürfte reichen.


    Grüße

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