Hallo ich habe den O2 DSL Classic M Flex und möchte gern auf O2 Home L wechseln. Die Tele. Nr:. sollte aber bleiben. Ist das möglich?
Danke im voraus.
Edit o2_Kathi 12.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu o2 Home
Lösung von o2_Manga
Hallo
willkommen zurück in der o2 Community. 🙂
Ich lasse dir gern ein Angebot zur Vertragsverlängerung zukommen. Bitte lies dir die Details einmal in Ruhe durch und komme bei Fragen auf uns zu. Bitte beachte, dass der alte Router im Falle einer Vertragsannahme zu uns zurückgeschickt werden muss.
Bitte nutze dann für den Rückversand deines Routers unser Retourenportal: Hier kannst du dir auch einen Retourenaufkleber ausdrucken oder eine mobile Paketmarke als QR-Code runterladen. Der Rückversand erfolgt mit DHL und ist kostenfrei.
Grüße
hast du im Verfügbarkeitscheck geschaut?
bitte unbedingt die Technologier beim Ergebnis beachten.
https://www.o2online.de/internet-festnetz/
eine Vertragsverlängerung mit Erhalt der Rufnummer sollte dann grundsätzlich gehen,
ein O2 Moderator kann dir hier ein Angebot dazuerstellen,
das hat den Vorteil, du kannst es in Ruhe prüfen und annehmen oder auch nicht.😉
Hast du einen Leihrouter?
der wird dann kostenpflichtig oder du kaufst dir einen eigenen Router.
Leider per Mail nichts bekommen. Per Chat der sehr freundlich war konnt mit kein gutes Angebot machen die Preise sind nur für Neu Kunden. Schade das man nur nen guten Preis bekommt wenn man als neu Kunde kommt . Alt kunden sollen nur mehr bezahlen. Traurig
+10Hier kann es immer einige Tage länger dauern, bis ein Angebot folgt.
Du hast doch sicher auch mal vom Neukundenbonus profitiert?
Hallo Bollermann,
soll das “Du hast doch sicher auch mal vom Neukundenbonus profitiert? “ ne Rechtfertigung dafür sein?
O2 hat im letzten Jahr nun mal die DSL-Tarife um 5€ erhöht
und die Bestandskunden zahlen nun eben weniger solange
diese im vorhandenen Tarif bleiben.
Immerhin beträgt der mögliche Kombi-Rabatt jetzt wieder 10€, (wo möglich)
man kann nicht alles haben.🤷
Ich weiß, daher habe ich als Bestandskunde jetzt einen netten Vorteil.😉
Hallo
willkommen zurück in der o2 Community. 🙂
Ich lasse dir gern ein Angebot zur Vertragsverlängerung zukommen. Bitte lies dir die Details einmal in Ruhe durch und komme bei Fragen auf uns zu. Bitte beachte, dass der alte Router im Falle einer Vertragsannahme zu uns zurückgeschickt werden muss.
Bitte nutze dann für den Rückversand deines Routers unser Retourenportal: Hier kannst du dir auch einen Retourenaufkleber ausdrucken oder eine mobile Paketmarke als QR-Code runterladen. Der Rückversand erfolgt mit DHL und ist kostenfrei.
Grüße
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