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DSL upgrade unlimited

  • December 19, 2020
  • 3 Antworten
  • 93 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo O2,

ich habe den Tarif O2 DSL Classic XS und möchte gern vorübergehend das DSL Upgrade unlimited für 14.99 Eur im Monat aktivieren. Leider wird mir diese Option nirgends in meinO2 angezeigt und die Hotline versucht man vergebens. Was kann ich tun?

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 23, 2020

    Hallo @HDKM 

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

    Konntest du inzwischen jemanden erreichen, um das Pack zu buchen oder benötigst du noch unsere Hilfe?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    H
    Besucher:in
    • HDKM
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2020

    Hallo, ich habe im Videochat jemanden erreicht und buchen können (19.12.), warte aber immer noch auf die Bestätigung; Auftrag steht seit 4 Tagen auf “in Arbeit”… VG

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 23, 2020

    Verstehe, @HDKM 

    da die Buchung auf einen Fehler gelaufen ist, dauert die Korrektur noch etwas. Die Bestätigung kommt, sobald alles bereinigt ist.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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