DSL Upgrade S Flex

vor 1 Monat
Okt. 2, 2026 10:06 AM UTC
2 Antworten
21 Aufrufe

LenaMLü
Besucher:in

Ich möchte meinen Vertrag upgraden, finde in der App aber nur die Möglichkeit einen komplett neunen Vertrag, inkl. Anschlussgebühren, abzuschließen. Ich will meinen Vertrag nur verbessern, gerne auch den Wechsel des Vertrages.

Edit o2_Kathi 09.10.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 Home

o2_Kathi
Moderatorin
vor 27 Tagen
Okt. 9, 2026 10:57 AM UTC

Hey @LenaMLü,

herzlich willkommen in unserer Community 😊 Toll, dass du dich hier meldest.

Richtig, online im Kundenportal kannst du das selber nicht in Auftrag geben. Das übernehmen wir gerne 🙂 Dürfen wir von hier aus bei dir nach einem Vertragsverlängerungsangebot schauen und es dir unverbindlich per E-Mail senden oder möchtest du nur einen Tarifwechsel und keine Verlängerung mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit?

Hast du dir schon einen Tarif ausgesucht? Nutzt du auch einen Router von uns?

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o2_Kathi
Moderatorin
vor 23 Tagen
Okt. 13, 2026 12:54 PM UTC

@LenaMLü Besteht noch Interesse an einem Angebot zur Verlängerung? Melde dich gerne hier nochmal mit einem Feedback bei uns 😊

Viele Grüße, Kathi

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