DSL-Upgrade: o2 my Home M zu o2 my Home L (eigentlich lieber zu o2 my Home XL)

Hay hay @Extra,

vielen Dank für dein Interesse an einem Upgrade deines DSL-Tarifes.

Wenn du aktuell einen Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit hast, verlängert sich die Vertragslaufzeit nicht, wenn du einen Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten hast, erfolgt durch einen Tarifwechsel automatisch eine Vertragsverlängerung. Daher empfehle ich eine Vertragsverlängerung, bei dem es vielleicht auch den einen oder anderen Rabatt gibt. In welcher Höhe dieser ausfällt, schauen sich gerne meine Kollegen an. 

Wir geben ausschließlich Leihrouter aus, allerdings kannst du dir einen zu deinem Tarif kompatiblen Router auch auf dem freien Markt kaufen. Ob du daher eine Leihvariante nutzt oder dir selbst einen Router organisierst, bleibt in deinem Interesse. Beachte dabei bitte, dass wenn der Router defekt ist, du dich selbst um Ersatz/Reparatur kümmern musst. 

Der Bereitstellungspreis fällt nur bei einem neuen Anschluss an (sofern dieser nicht während einer Aktion rabattiert wird), daher wird dir diese bei einer Vertragsverlängerung nicht berechnet.

Die Umstellung erfolgt ohne Technikerbesuch, dieser muss ggf. nur an den Schaltkasten an der Straße, sodass du zur geplanten Umstellung nicht zu Hause sein musst.

Was sagst du zu einer Verlängerung deines o2 DSL Vertrages?

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

Hallo @Extra,

bislang haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten.

Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

Gerne erstellen wir dir ein Angebot sowohl zu deinem DSL-Vertrag als auch zu deinem Mobilfunkvertrag.

Du hast auch die Möglichkeit, dir dein persönliches Angebot online unter "Vertrag verlängern" anzuschauen. Sicherlich wirst du dort bereits fündig.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer Community.

Liebe Grüße,

Tobias

Liebe @o2_Larissa, lieber @o2_Tobias,

vielen Dank für eure Beiträge. 
 

Die persönlichen Angebote via Homepage (Vertrag verlängern) sagen mir leider nicht zu. 
 

Dann würde ich gerne deinen Hinweis „Gerne erstellen wir dir ein Angebot sowohl zu deinem DSL-Vertrag als auch zu deinem Mobilfunkvertrag.“ aufnehmen und würde mir ein Angebot zukommen lassen (o2 DSL my Home L + jetziger Mobilfunkvertrag = günstiger).
 

Schönen Start in die Woche. 
 

Viele Grüße 

Extra

Hallo @Extra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gerne erstelle ich dir zu deinem Mobilfunk- und DSL-Vertrag ein attraktives Angebot zur Vertragsverlängerung.

Da du noch eine Multicard besitzt, habe ich dir den Tarif “o2 Free M Boost” mit 40 GB statt 20 GB Datenvolumen angeboten. In diesem Tarif hast du die Connect-Option gleich mit dabei.

Bei deinem DSL-Tarif hast du bei dem Tarif “o2 my Home L” eine Bandbreite von max. 100 MBit/s. Die Berechnung der Homebox bleibt wie bisher.

Ich habe dir die 2 Angebote per E-Mail zukommen lassen.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Liebe @o2_Andrea,

leider sagen mir beide Angebote nicht zu. 

Melde mich zu einem späteren Zeitpunkt wieder  

Viele Grüße 

Acta

Hallo @Extra und danke für die Rückmeldung :-)

Schade, dass die Angebe nicht Deinem Vorstellungen entsprachen. Vielleicht passt es dann ja später einmal :-)

Gruß,

Lars