Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL Upgrade auf Home XL Flex

  • November 5, 2020
  • 3 Antworten
  • 39 Aufrufe
scrambled-230217
Besucher:in

Guten Abend,

 

würden Sie mir freundlicherweise ein Angebot für ein Upgrade von DSL M Flex auf XL Flex zukommen lassen ?

Ich währe ihnen sehr dankbar. Das hatte ich vor kurzem schon über die Hotline versucht, jedoch wurde mir nicht der korrekte Vertrag zugesendet. Es wurde ein Vertrag mit Laufzeit zugesendet, statt wie gewünscht als Flex Tarif. Diesen habe ich storniert und zeitgleich um einen korrekten Vertrag gebeten. Leider kam bis heute nichts und das ist auch schon einige Tage her.

Ich hoffe nun auf diesem Wege, doch noch zu einem Upgrade zu kommen :)

 

Viele Grüße

Rafael Rudner

 

Lösung von o2_Manga

Sehr schön @scrambled-230217 

ich habe die Umstellung zum 23.11.2020 beauftragt. Schriftliche Bestätigung folgt. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Grüße

3 Antworten

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • November 5, 2020

Hallo @scrambled-230217 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wir können gern einen Tarifwechsel auf den My Home XL flex veranlassen. Ein spezielles Angebot für diese Verträge gibt es leider nicht. Als Treuerabatt kann ich dir 6x5 EUR anbieten.

Gib uns hier gern Bescheid, wenn wir den Wechsel durchführen sollen.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
scrambled-230217
Besucher:in

Guten Abend,

 

Auftrag erteilt ! :relaxed:  

 

Bitte den Wechsel zu My Home Flex durchführen.

Und  vielen Dank für den Treuerabatt :relaxed:

 

Einen Router benötige ich nicht. 

Ich habe schon einen passendes Model von AVM gekauft.

 

Schönen Abend wünsche ich

RR.

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • November 6, 2020

Sehr schön @scrambled-230217 

ich habe die Umstellung zum 23.11.2020 beauftragt. Schriftliche Bestätigung folgt. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica