DSL Upgrade auf das XL Paket

Hallo @Kinaldo , 

Willkommen zurück in unserer Community! 😊

Schön, dass du dich für eine Tarifänderung interessierst. 

Gerne können wir dir zu dem o2 my Home XL über DSL ein Angebot erstellen. 

Über Mein o2 ist dies leider nicht selbstständig möglich.

In der Regel dauert die Umstellung auf den neuen Tarif 14 Tage, die Laufzeit würde dann ab dem Tag der Aktivierung wieder 24 Monate betragen und die bisherige Laufzeit wird “gelöscht”, beziehungsweise durch die neuen 24 Monate ersetzt.

Ein Angebot mit Rabatten im Rahmen einer Vertragsverlängerung wäre ab 6 Monaten Restvertragslaufzeit möglich.

Ein paar Fragen vorab: 

• Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell? Da wir das Angebot dorthin senden
• Benötigst du einen Miet-Router von uns?
• Hast du bereits über unseren Verfügbarkeitscheck geschaut, ob wir an deiner Adresse die bis zu 250 Mbit/s liefern können?

Liebe Grüße

Manuela

@Kinaldo Besteht noch Interesse an einem Angebot über die Community oder konntest du die Anpassung inzwischen bereits über einen anderen Kontaktkanal realisieren?

Gruß
Antje