DSL unter 5 mbit

Forum|Forum|4 years ago
August 13, 2021
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M.AKBAS
Einsteiger:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

zurzeit verwenden wir den o2 my Home Tarif M, welcher uns bis zu 50 Mbit verspricht. Jedoch kommt nicht mal die mindest Geschwindigkeit von 5 Mbit (1-4 Mbit kommen an).

ich bitte um eine schnelle Lösung für das Problem.

Lösung von Joe Doe

@M.AKBAS Wenn bei den Telekom Tarifen nicht das Wort Regio aufgetaucht ist, so kann o2 VDSL auch liefern.

Dafür muss deine Adresse von o2 erneut bei der Telekom auf die maximale mögliche Geschwindigkeit abgefragt werden.

Dies kann hier durch einen o2 Moderator eingeleitet werden. Wenn eine positive Rückmeldung seitens des Vorleister Telekom, so kann danach vom o2 Moderator ein kostenloser Technologiewechsel auf VDSL beauftragt werden.

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