Hallo..
ich habe aktuell einen DSL O2 Home L Flex-Vertrag.
Soweit so gut.
Gestern wollte ich ZUSÄTZLICH noch einen O2 Home M über Kabel abschließen.
War einfach nicht möglich.
Nachdem ich die Bestellung auf der Webseite abgegeben hatte und auch eine Bestätigung bekam trudelte kurz darauf eine SMS ein, das ich zurückrufen sollte, weil es Unstimmigkeiten mit der Bestellung gab (schon vorhandener DSL-Vertrag an der Adresse auf meinen Namen).
Die Mitarbeiterin konnte mir nur sagen, das lediglich eine Umwandlung des DSL-Vertrages in den gewünschten Kabel-Vertrag möglich sei - aber keine 2 Verträge gleichzeitig.
Gründe dafür konnte Sie mir auch nicht nennen.
Warum ist das so?
Kabel und DSL laufen doch auf 2 verschiedenen Leitungen - sollte also technisch kein Problem sein.