DSL-Umzug Vormieterdaten nachmelden

Hallo,

ich habe heute einen Anruf von o2 erhalten um den DSL-Umzugsauftrag abzustimmen.

Die Dame am Telefon sagte mir, ich könnte die Vormieterdaten noch nachmelden um den Vorgang zu beschleunigen. Mir liegen die Daten nun vor aber die Optionen die Sie mir nannte sind aktuell nicht möglich.

Wie kann ich diese nun schnell/kurzfrisitig nachmelden, damit die Telekom die Daten noch bekommt?

Bitte nur hilfreiche Antworten geben! Die Telefon Hotline funktioniert derzeit nicht. Egal was man sagt es kommt nur ein “Ihr Anschluss wurde aktiviert” und ende.

Lg, DrDenis