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DSL - Umzug - Sonderkündigung

  • August 17, 2020
  • 3 Antworten
  • 261 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo,

 

da der Berater im O2 Shop meine Fragen nicht beantworten wollte, starte ich hier 😉

Ich habe meine alte Wohnung gekündigt, da ich umziehen werde.

Die alte Wohnung steht mittlerweile seit Monaten schon  leer, aber die Abmeldung bzw Ummeldung erfolgt erst zum 1.10, da ich noch im Urlaub bin.

Festnetz / DSL Anschluss würde ich gern kündigen,da bei meinem Partner Alles vorhanden ist.

Würde sich dadurch mein Mobilfunkvertrag in irgendwelcher Form ändern? 

Habe ich die Möglichkeit vorzeitig ausm Vertrag rauszukommen, oder ist eine Sonderkündigung erst möglich, wenn ich in der neuen Wohnung (bei meinem Partner) angemeldet bin?

 

Danke für die Antwort.

 

MfG,

Papipapi

Lösung von Klaus_VoIP

Festnetz / DSL Anschluss würde ich gern kündigen,da bei meinem Partner Alles vorhanden ist.

Habe ich die Möglichkeit vorzeitig ausm Vertrag rauszukommen, oder ist eine Sonderkündigung erst möglich, wenn ich in der neuen Wohnung (bei meinem Partner) angemeldet bin?

Kündigen kannst Du immer, aber nur zum Vertragsende!
Eine vorzeitige Kündigung ist nur möglich, wenn der Vertrag an dem Ort nicht voll erfüllbar ist.  Kulanz geht nur, wenn der vorhandene Vertrag von o2 ist.

Würde sich dadurch mein Mobilfunkvertrag in irgendwelcher Form ändern? 

Eigentlich nur in Bezug auf nicht mehr möglichen Kombirabatt.

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • August 17, 2020

Festnetz / DSL Anschluss würde ich gern kündigen,da bei meinem Partner Alles vorhanden ist.

Habe ich die Möglichkeit vorzeitig ausm Vertrag rauszukommen, oder ist eine Sonderkündigung erst möglich, wenn ich in der neuen Wohnung (bei meinem Partner) angemeldet bin?

Kündigen kannst Du immer, aber nur zum Vertragsende!
Eine vorzeitige Kündigung ist nur möglich, wenn der Vertrag an dem Ort nicht voll erfüllbar ist.  Kulanz geht nur, wenn der vorhandene Vertrag von o2 ist.

Würde sich dadurch mein Mobilfunkvertrag in irgendwelcher Form ändern? 

Eigentlich nur in Bezug auf nicht mehr möglichen Kombirabatt.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
P
Besucher:in
  • Papipapi
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2020

Danke für die Antwort.

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 18, 2020

Hallo @Papipapi,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

eigentlich besteht bei einem Umzug kein Sonderkündungsrecht. Ausnahme ist der Umzug an eine Adresse, an der wir keine DSL anbieten können, z.B. bei einem Umzug ins Ausland. Wenn du den Vertrag dennoch vorzeitig beenden möchtest, werden mit der Deaktivierung des Anschlusses die Gebühren für die restliche Laufzeit auf einmal berechnet. Eine Kündigung aufgrund Umzugs muss immer schriftlich eingereicht werden, zusammen mit einer Kopie der Meldebescheinigung an der neuen Adresse.

 

Alternativ kannst du den DSL-Vertrag auch auf deinen Nachmieter/Nachbesitzer übertragen. Das bietet sich immer an, wenn der neue Bewohner noch keinen eigenen Anschluss hat. Den Vertragsinhaberwechsel kannst du einfach online beauftragen.

 

Viele Grüße

Giulia

 

 

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