DSL Umzug Online klappt nicht

Hallo zusammen,

wenn ich aktuell versuche für einen DSL Umzug Online einen Umzugsauftrag zu starten scheitert das schon am Verfügbarkeitscheck in der Online Maske (1. Punkt).

Ich kann alles prima eingeben aber dann läd es ohne das was passiert (ständig diese 5 blinkenden Punkte). 

Ich habe schon aus Spaß gecheckt ob der Verfügbarkeitscheck für einen Neuzugang an der selben Adresse klappt. Da geht es problemlos.

Wisst ihr woran das liegen könnte? Kann man den Umzugsauftrag für DSL im Zweifel auch telefonisch erteilen? Gut, dass es noch nicht eilt. Ist erst in 3 Monaten... 

Danke und viele Grüße 

Christian