DSL Umzug/Kündigung nicht möglich

@Franzi-WR93 

beauftrage den Umzug über den Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

@Bumer 😁 danke. Auf die Idee bin ich tatsächlich noch nicht gekommen. Hab es direkt probiert und was soll ich sagen?

Evtl ist die Warteschlange im Chat kurz vor Feierabend zu lang. 

Wäre denn gemäß Verfügbarkeits-Check dein aktueller Tarif verfügbar? 

@Franzi-WR93 

probiere es morgen noch einmal, aber vorher mit dem Vertragslogin vom DSL anmelden.

Hallo @Franzi-WR93, 

hast du es - wie von Bumer vorgeschlagen - nochmal über den Chat probiert? Konntest du den Umzug inzwischen beauftragen? Oder können wir dich hier noch unterstützen?🤗

Viele Grüße
Cora

Danke an alle 😊 es hatte dann über den Chat geklappt, mein Vertrag wurde verlängert, der Umzug beauftragt und nun warte ich nur noch auf eine Bestätigung🙏🏻

Sehr schön @Franzi-WR93 😀 Freut mich, dass der Umzug inzwischen beauftragt wurde und du deinen Vertrag bei uns verlängert hast 🤗 

Gib uns gerne nochmal Bescheid, wenn du die Bestätigung erhalten hast :) 

Viele Grüße
Cora