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DSL: Umstellung classic S auf my Home M

  • April 6, 2020
  • 4 Antworten
  • 385 Aufrufe

Hallo liebes O2-Team!

Ich überlege meinen alten classic S Tarif (mit ISDN, o2-Box) auf den aktuellen my Home M, weiter mit ISDN und O2-Box, umzustellen. Könnt Ihr mir ein Angebot für eine Umstellung zukommen lassen?

Vielen Dank.

Viele Grüße
Telefonhoerer23

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Telefonhoerer23,

 

schön, dass du mein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen hast. Das freut mich sehr.

 

Ich habe nun alles für dich beauftragt.

 

Der Tarifwechsel erfolgt voraussichtlich am 04.05.2020. Dazu erhältst du in Kürze eine E-Mail-Bestätigung.

 

Ich bedanke mich für dein Vertrauen.

 

Liebe Grüße,

Tobias

4 Antworten

o2_Tobias
  • April 14, 2020

Hallo @Telefonhoerer23,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest, um dich nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung zu erkundigen.

 

Im Zuge einer Vertragsverlängerung biete ich dir gerne auch eine kostenfreie Zusammenführung deines Mobilfunkvertrages mit deinem DSL-Vertrag an. Dann hast du bei der nächsten Vertragsverlängerung deines Mobilfunkvertrages die Möglichkeit, einen Kombivorteil zu erhalten.

 

Ich habe dir gerade ein Angebot zu deinem DSL-Vertrag per E-Mail zukommen lassen.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias


o2_Tobias
  • Lösung
  • April 14, 2020

Hallo @Telefonhoerer23,

 

schön, dass du mein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen hast. Das freut mich sehr.

 

Ich habe nun alles für dich beauftragt.

 

Der Tarifwechsel erfolgt voraussichtlich am 04.05.2020. Dazu erhältst du in Kürze eine E-Mail-Bestätigung.

 

Ich bedanke mich für dein Vertrauen.

 

Liebe Grüße,

Tobias


o2_Tobias
  • May 29, 2020

Hallo @Telefonhoerer23,

 

ich wollte nochmal nachfragen, ob mit dem DSL-Tarifwechsel alles geklappt hat?

 

Ich hoffe, du bist mit deinem Tarif “o2 my Home M” zufrieden.

 

Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

 

Schaue auch gerne hier in unserer o2 Community in unser digitales Wohnzimmer rein. Dort findest du jede Menge interessanter und spannender Themen. Wir freuen uns, dort mit dir in Kontakt zu bleiben.

 

Liebe Grüße,

Tobias


Hallo Tobias!

Hatte an den Termin für die Umstellung nicht mehr an die Umstellung gedacht und dann ging am Morgen das Internet nicht mehr. Dafür ab Mittag umso schneller! Das ist schon ein Unterschied und zwar ein Schöner. Topp!

Vielen Dank.

Viele Grüße
Telefonhoerer23